導游疑中途停車讓加錢文旅局調(diào)查旅游亂象引眾怒

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2024-07-24 19:47:32 網(wǎng)易

旅游界近日再曝爭議事件,，繼天津女導游強制消費風波后,，內(nèi)蒙古呼和浩特也發(fā)生了類似情況,。7月23日,，一位導游采取極端手段,，坐在旅游大巴車門前，阻止游客下車,，要求追加費用,。盡管游客已按合同完成所有費用支付，導游仍堅稱未收到款項,，需游客額外付費,。被困車內(nèi)的游客對此既驚訝又無奈，他們指出此前已全額付款,，不應再有其他費用產(chǎn)生,，這種行徑與勒索無異。

事件中,，游客回憶簽約細節(jié),，強調(diào)旅行途中突遭停車收費要求，導游的態(tài)度強硬,，聲稱未見款項,，迫使游客自行解決。面對這一突發(fā)狀況,，尤其是老人和孩子在內(nèi)的群體感到恐慌,，考慮到安全問題，部分游客提出質(zhì)疑,，要求保障基本安全后再談其他,。

社交媒體上流傳的視頻迅速引發(fā)熱議，眾多網(wǎng)友對頻繁發(fā)生的旅游亂象表示不滿,，分享各自遭遇，反映出旅游市場中存在的普遍問題,。有評論指出,，此類事件在旅游旺季頻發(fā)，而根本性解決方案的缺失讓人痛心,。個別網(wǎng)友分享了在呼和浩特旅游時被強行收取高額附加費的經(jīng)歷,，金額高達上千元，不繳費則無法繼續(xù)行程,。

部分網(wǎng)友分析,，正規(guī)旅行社通常會在接團前確認費用事宜，此事件中的異常操作引起猜疑,，推測可能涉及非正規(guī)合同或第三方平臺轉(zhuǎn)售旅游產(chǎn)品帶來的風險,。目前，呼和浩特文旅部門已介入調(diào)查,。

另一個案例發(fā)生在云南,，2024年2月,，田女士一家五口在旅游過程中被強制購物。盡管事先確認無強制消費,，但在導游的帶領下,，全車游客最終消費總額竟達數(shù)十萬。該導游因違規(guī)行為被處罰,，田女士一家的損失得以退還,。

這些事件不僅損害了游客權(quán)益，也對旅游業(yè)整體形象造成負面影響,。公眾呼吁導游行業(yè)應秉持職業(yè)道德,，注重游客體驗，避免過度推銷和強制消費,，保持服務與營銷的合理界限,，共同維護健康的旅游環(huán)境。同時,，也提醒游客在選擇旅游產(chǎn)品時要謹慎,，注意合同細節(jié)，保護自身權(quán)益,。

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