低價(jià)代訂酒店或遇調(diào)價(jià)甚至詐騙
暑假期間,,旅游需求高漲,許多旅客傾向于通過二手交易網(wǎng)站和社交平臺(tái)尋找實(shí)惠的景區(qū)門票與酒店住宿服務(wù),。這里不乏有人看準(zhǔn)機(jī)會(huì),,提供所謂的代訂服務(wù),聲稱能拿到尾房特惠,、內(nèi)部折扣或是利用協(xié)議房、積分房來確??蛻粢愿蛢r(jià)格入住,。代訂服務(wù)在某些情況下確實(shí)能幫助旅客節(jié)省開銷,但也有網(wǎng)友反饋,,通過非官方渠道代訂不僅未能省錢,,反而遇到退訂困難,甚至掉入詐騙陷阱,。低價(jià)代訂酒店或遇調(diào)價(jià)甚至詐騙,!
舉例來說,天津的李女士規(guī)劃了七月份的北京之旅,,并經(jīng)由某二手平臺(tái)找到了一家五星級(jí)酒店的代訂服務(wù),,原價(jià)每晚超過3000元的房間,通過代訂便宜了750元,,兩晚累計(jì)節(jié)省1500元,。然而,當(dāng)李女士因行程變動(dòng)需取消預(yù)訂時(shí),,盡管離入住日還有十天,,代訂方卻拒絕退款,最終在酒店介入下才得以解決,。
據(jù)行業(yè)內(nèi)部人士透露,,代訂服務(wù)背后的低價(jià)多源于協(xié)議價(jià)或會(huì)員積分利用。一些高級(jí)酒店會(huì)員享有房?jī)r(jià)折扣及額外服務(wù),,按規(guī)定這些權(quán)益不能轉(zhuǎn)給他人,,但代訂者通過添加“同行人”規(guī)避限制,讓買家憑身份證直接入住,。
中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)的陳音江副秘書長(zhǎng)指出,,雖然酒店代訂不違法,但若違反酒店規(guī)定,,隱藏風(fēng)險(xiǎn)眾多,,包括必須本人到場(chǎng)才能入住、個(gè)人信息泄露、無法開具發(fā)票,、價(jià)格突變以及遭遇詐騙等,。
近期,網(wǎng)絡(luò)上不乏相關(guān)案例曝光,,有用戶提前預(yù)訂酒店后,,入住前夕遭遇臨時(shí)漲價(jià);更有甚者,,如上海市靜安區(qū)人民法院審理的一樁合同詐騙案件顯示,,犯罪分子假借低價(jià)代訂之名,誘騙受害人向個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬,,非法獲利數(shù)萬元,。
鑒于此,北京市中聞律師事務(wù)所的李斌律師建議,,旅客預(yù)訂酒店應(yīng)優(yōu)先考慮官方網(wǎng)站或信譽(yù)良好的第三方平臺(tái),。若選擇個(gè)人代訂,務(wù)必事先明確退訂政策,,并拒絕任何向私人賬戶轉(zhuǎn)賬的要求,,以防資金損失。