調(diào)查醫(yī)療科普視頻賬號(hào)背后運(yùn)作鏈條

近期,，中央網(wǎng)信辦啟動(dòng)了“清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”行動(dòng),，旨在糾正包括利用“偽科普”與“偽知識(shí)”進(jìn)行誤導(dǎo)性營(yíng)銷(xiāo)在內(nèi)的五類(lèi)網(wǎng)絡(luò)直播問(wèn)題。此行動(dòng)特別指出,，有人假冒醫(yī)療、教育,、金融等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士，在提供所謂的專(zhuān)業(yè)服務(wù)同時(shí),，推廣商品或課程，這種行為已構(gòu)成不當(dāng)營(yíng)銷(xiāo),。

在這個(gè)背景下，網(wǎng)絡(luò)上眾多的醫(yī)療科普視頻賬號(hào)受到關(guān)注,，它們是否真由醫(yī)生親自運(yùn)營(yíng),，以及醫(yī)療健康自媒體的界限何在，成為討論的焦點(diǎn),。中青報(bào)·中青網(wǎng)記者展開(kāi)了深入調(diào)查,，揭露了這背后的復(fù)雜生態(tài)。

實(shí)際情況顯示,，許多看似由醫(yī)生直接管理的醫(yī)療科普視頻賬號(hào),，實(shí)際上是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的結(jié)果,。這些賬號(hào)背后,，通常存在一支包括運(yùn)營(yíng)、拍攝,、剪輯乃至客服在內(nèi)的完整團(tuán)隊(duì),，負(fù)責(zé)賬號(hào)的日常更新、內(nèi)容策劃,、用戶互動(dòng)及流量轉(zhuǎn)換,，將觀眾引導(dǎo)至醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在某些情況下,，醫(yī)生本人可能僅參與視頻錄制,，而內(nèi)容的策劃與編寫(xiě)則由非醫(yī)療專(zhuān)業(yè)背景的團(tuán)隊(duì)成員完成，他們借助網(wǎng)絡(luò)資料拼湊科普內(nèi)容,，醫(yī)生的審核作用有限,。

為了追求流量，一些運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)采取了諸如劇本擺拍,、蹭熱點(diǎn),、夸張標(biāo)題等策略，發(fā)布的內(nèi)容不僅涉及醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,，還擴(kuò)展到了與醫(yī)療無(wú)關(guān)的話題,，以吸引更多觀眾。更有甚者,，部分團(tuán)隊(duì)會(huì)精心設(shè)計(jì)情節(jié),，如虛構(gòu)感人事跡，或提供未經(jīng)驗(yàn)證的健康建議,，這些做法不僅模糊了醫(yī)療科普的界限,，還可能對(duì)公眾造成誤導(dǎo)。

此外，部分“網(wǎng)紅醫(yī)生”利用其網(wǎng)絡(luò)影響力開(kāi)啟了商品銷(xiāo)售功能,，銷(xiāo)售的商品種類(lèi)繁多,，從健康產(chǎn)品到日常生活用品，不一而足,，而這些商品與醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)推薦之間的界限往往模糊不清,，存在隱性廣告植入的嫌疑。一些MCN機(jī)構(gòu)則通過(guò)引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下咨詢,，進(jìn)一步將線上流量轉(zhuǎn)化為醫(yī)院的實(shí)際就診人數(shù),，形成了一條完整的商業(yè)鏈路。

值得注意的是,，盡管各大平臺(tái)加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療賬號(hào)的監(jiān)管,，要求認(rèn)證醫(yī)生資質(zhì)，但仍有一些賬號(hào)通過(guò)規(guī)避策略,，如多點(diǎn)執(zhí)業(yè)等方式,，繞過(guò)平臺(tái)規(guī)則，繼續(xù)發(fā)布內(nèi)容,。

綜觀整個(gè)行業(yè),，醫(yī)療自媒體的健康發(fā)展亟需更加嚴(yán)格的規(guī)范與指導(dǎo)，確保信息的真實(shí)性和專(zhuān)業(yè)性,，保護(hù)公眾免受誤導(dǎo),，同時(shí)也為真正致力于醫(yī)療科普的醫(yī)生和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的環(huán)境。