8月12日,,杭州西溪世紀(jì)中心物業(yè)保安與外賣騎手沖突一事,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注,。
網(wǎng)傳圖片中,一名身穿黃色衣服的外賣小哥跪在路邊,,一旁站著一名身穿白色制服的保安人員,。
有網(wǎng)友稱,一名外賣騎手在午高峰送餐時(shí),,將車停在附近人行步道,,跨過綠化帶護(hù)欄時(shí)不慎將護(hù)欄踩倒,隨后保安將外賣騎手車鑰匙拔下,,要求騎手賠償損失并下跪,,才歸還鑰匙。
騎手下跪的圖片在當(dāng)?shù)仳T手群內(nèi)流傳開后,,一些騎手前往西溪世紀(jì)中心要求物業(yè)道歉,。
12日下午,記者聯(lián)系到轄區(qū)蔣村街道辦事處,,工作人員稱,,現(xiàn)場(chǎng)確有騎手維權(quán),目前事件的詳細(xì)情況尚不清楚,,公安部門正在調(diào)查中,。
警方通報(bào)
8月13日凌晨,杭州市公安局西湖區(qū)分局發(fā)布警情通報(bào):
8月12日中午,,某外賣平臺(tái)一男性外賣騎手王某某在我區(qū)西溪世紀(jì)中心園區(qū)送外賣過程中將欄桿踩歪,,被園區(qū)保安攔下,,該外賣員因擔(dān)心影響其他訂單派送遂下跪,后引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)人員聚集,。屬地派出所接警后立即出警赴現(xiàn)場(chǎng)處置,,對(duì)涉事人員依法開展調(diào)查,后續(xù)將依據(jù)調(diào)查情況依法處理,。
外賣平臺(tái)回應(yīng)
將一管到底,集體封號(hào)系謠言
美團(tuán)回應(yīng)表示,,對(duì)于騎手可能遭遇的不公正對(duì)待問題,,將一管到底,并根據(jù)騎手訴求配合相關(guān)部門調(diào)查,,切實(shí)維護(hù)騎手合法權(quán)益,。
沖突發(fā)生后,社交媒體上亦有“在現(xiàn)場(chǎng)的外賣騎手被集體封號(hào)”的網(wǎng)絡(luò)謠言出現(xiàn),,對(duì)此,,美團(tuán)回應(yīng)稱,此次事件中公司未對(duì)任何騎手采取封號(hào),、限制接單等不利于騎手的負(fù)面舉措,。針對(duì)制造、傳播謠言的賬號(hào)及背后推手,,公司已采取法律措施,。
美團(tuán)方面透露,沖突發(fā)生后,,平臺(tái)第一時(shí)間派遣專員前往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助騎手小哥處理沖突,,并為其向物業(yè)支付了圍欄維修費(fèi)用。
相關(guān)騎手伙伴已安全返回,。對(duì)于此次沖突中騎手可能遭遇的不公正對(duì)待問題,,美團(tuán)將根據(jù)騎手小哥的訴求提供各類相應(yīng)援助。