老用戶不如狗,!電動(dòng)汽車更新速度堪比手機(jī):早買早扎心
新能源汽車在國內(nèi)的發(fā)展速度迅猛,,幾乎能與智能手機(jī)的更新?lián)Q代相提并論,,這讓很多早期購買新能源汽車的消費(fèi)者感到困擾。零跑汽車的創(chuàng)始人朱江明指出,,傳統(tǒng)上,,汽車企業(yè)大約每四到六年更新產(chǎn)品一代,而智能電動(dòng)汽車的迭代周期更短,大約是兩年一次,,因?yàn)樗袷且粋€(gè)電子消費(fèi)品,。新興的汽車制造商傾向于通過引入更先進(jìn)的智能座艙和輔助駕駛技術(shù)來突出其創(chuàng)新形象,類似智能手機(jī)行業(yè)追求首發(fā)的策略,,以強(qiáng)化市場地位,。
業(yè)內(nèi)專家分析,包括零跑,、極氪,、比亞迪在內(nèi)的品牌將產(chǎn)品更新周期縮短至大約半年,這背后反映了當(dāng)前汽車行業(yè)競爭白熱化的現(xiàn)狀,。比亞迪的執(zhí)行副總裁何志奇在回應(yīng)外界對其品牌快速更新產(chǎn)品的看法時(shí)說:“新能源汽車行業(yè)已步入高速競爭期,,我們必須全力以赴,持續(xù)提速,。”
然而,,這種快速的產(chǎn)品迭代也伴隨著挑戰(zhàn),,尤其是如何妥善處理老客戶的情緒,保持他們的滿意度至關(guān)重要,,因?yàn)閷τ谌魏纹放贫?,穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)是最寶貴的資產(chǎn)。
老江,63歲,,是我一位病患的家屬,。幾年前,他的妻子因胃炎在我所在內(nèi)鏡中心接受了胃腸鏡檢查,,當(dāng)時(shí)我建議老江也進(jìn)行同樣的檢查,,但他自感身體無恙,拒絕了
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