車主與極氪之間關(guān)系為何如此緊張 頻繁迭代引爭(zhēng)議
8月14日,，有報(bào)道稱極氪汽車位于杭州的總部遭到車主集體維權(quán),。事件起因是極氪在短時(shí)間內(nèi)連續(xù)推出新款車型，從2024款極氪001到2025款極氪001,，時(shí)間間隔不到半年,。新款車型不僅在配置上有所提升,，部分版本的價(jià)格還降低了，這引起了購(gòu)買了較早款式車輛的車主不滿,。
具體而言,，2025款極氪001與2025款極氪007于8月13日正式發(fā)布，其搭載了極氪最新技術(shù)成果,，如第二代金磚電池,、AI OS智能座艙系統(tǒng)及浩瀚智駕等。從2023年初至今,，極氪001已經(jīng)歷三次更新,，而最近的兩次集中在半年之內(nèi)，這讓消費(fèi)者面臨剛購(gòu)入的車輛迅速成為“舊款”的尷尬境地,。不少老車主在社交平臺(tái)上表達(dá)了被快速迭代“背叛”的感受,。
對(duì)此，極氪官方在14日做出回應(yīng),，解釋了新款車型的研發(fā)背景,，并指出2024款極氪001上市后收到用戶反饋，要求加入浩瀚智駕方案,，因此決定提前實(shí)施該方案,。作為對(duì)老車主的補(bǔ)償，極氪提供了價(jià)值1萬(wàn)元的購(gòu)車抵用券,。同時(shí),，極氪法務(wù)部也針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的不實(shí)信息和惡意攻擊采取了法律行動(dòng)。
另外,，一位極氪銷售人員透露,，極氪001預(yù)計(jì)在2025年前不會(huì)再次迭代,，但暗示2025年10月左右或有更新計(jì)劃。關(guān)于未來可能的快速迭代補(bǔ)償問題,，該銷售人員未給出明確答案,，僅提及幫助之前的一位客戶升級(jí)了芯片。
極氪汽車隸屬于吉利集團(tuán),，成立于2021年,，近年來發(fā)展迅速，于2024年在紐交所上市,。其第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,，公司營(yíng)收增長(zhǎng)71%，汽車交付量創(chuàng)季度新高,，同比增長(zhǎng)117%,。不過，截至最近的股價(jià)信息,，極氪股票略有下滑,。
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