全國(guó)12315平臺(tái)接收投訴同比增長(zhǎng)33.7%

8月16日，國(guó)新辦舉辦了以“推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”為主題的新聞發(fā)布會(huì)，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局分享了市場(chǎng)監(jiān)管體系如何促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的各項(xiàng)舉措,。

據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局副局長(zhǎng),、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)主任蒲淳介紹，近年來(lái)，我國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管制度不斷成熟，企業(yè)整體發(fā)展質(zhì)量穩(wěn)步提升。截至2023年,，全國(guó)注冊(cè)的經(jīng)營(yíng)主體總量達(dá)到了1.84億戶，企業(yè)活躍度相比去年提高了0.69%,，同時(shí),，企業(yè)平均生命周期延長(zhǎng)了0.64年。

市場(chǎng)環(huán)境方面,，公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的實(shí)施帶來(lái)了顯著變化,，已累計(jì)審查政策措施161.8萬(wàn)件，調(diào)整或廢除了9.3萬(wàn)件不利于競(jìng)爭(zhēng)的政策,。今年,，相關(guān)部門依法處理了涉及壟斷、濫用市場(chǎng)支配地位及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的案件,，共計(jì)超過(guò)6100件,，并簡(jiǎn)化了企業(yè)并購(gòu)申報(bào)流程，提升了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,。調(diào)查結(jié)果顯示,，大多數(shù)企業(yè)對(duì)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法環(huán)境表示滿意。

市場(chǎng)秩序綜合治理也收獲了積極成果,，今年通過(guò)全系統(tǒng)的努力,，查處了31.5萬(wàn)起案件，罰沒(méi)金額達(dá)到17億元,；全國(guó)12315消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)的投訴舉報(bào)咨詢量增長(zhǎng)了33.7%,，幫助消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失20.4億元。此外,，還有效實(shí)施了汽車和消費(fèi)品的大規(guī)模召回,。

在優(yōu)化政務(wù)服務(wù)方面,，市場(chǎng)監(jiān)督管理總局聯(lián)合其他部門,，針對(duì)企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷和餐飲店開(kāi)設(shè)等常見(jiàn)事項(xiàng),，推進(jìn)了“高效辦成一件事”改革,。這一改革通過(guò)簡(jiǎn)化程序,、合并辦理流程和數(shù)字化服務(wù)，極大地方便了企業(yè)和公眾,。例如,，企業(yè)信息變更環(huán)節(jié)由原來(lái)的7個(gè)壓縮至1個(gè)，所需材料和審批時(shí)間均大幅減少,。市場(chǎng)監(jiān)督管理總局綜合規(guī)劃司負(fù)責(zé)人王國(guó)偉表示,，未來(lái)將持續(xù)深化此類改革，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效率,，惠及企業(yè)和民眾,。

關(guān)于涉企亂收費(fèi)問(wèn)題，市場(chǎng)監(jiān)督管理總局今年展開(kāi)了專項(xiàng)整治行動(dòng),，已督促退還違規(guī)收費(fèi)3.93億元,。整治行動(dòng)重點(diǎn)檢查了包括政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì),、金融機(jī)構(gòu)在內(nèi)的多個(gè)領(lǐng)域,，查處了一系列違法行為，優(yōu)化了檢查方式,，成效顯著,。未來(lái)，監(jiān)管部門將繼續(xù)拓寬線索收集渠道,，加強(qiáng)法規(guī)建設(shè),，確保為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)更加健康的發(fā)展環(huán)境。