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被忽視的消費者售后難題

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2024-08-16 14:26:57  新浪財經(jīng)

在網(wǎng)購時,，消費者常常遇到售后難,、溝通成本高等問題。今年上半年,，全國消協(xié)受理的消費者投訴案件高達782794件,，同比增長27.21%,。不少網(wǎng)友在社交平臺上分享了自己遇到的售后困境。冰箱剛到就發(fā)現(xiàn)明顯損壞申請換貨卻遭商家推諉,；打印機非人為損壞卻被售后部門索取維修費......從網(wǎng)友的一個個糟心案例來看,，當前的網(wǎng)購平臺對消費者權益的保護并不是過多，而是太少。

(責任編輯：喬嬌 TT0002)
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