市民證件號與預(yù)留不一致 銀行回應(yīng) 鄭州銀行加強(qiáng)信息核查
鄭州銀行將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),，加強(qiáng)對個(gè)人客戶身份信息的核驗(yàn)工作,，以確保服務(wù)合規(guī)并保護(hù)客戶權(quán)益,。從2024年9月起,，對于身份信息不完整,、證件失效或存疑的客戶，銀行將采取業(yè)務(wù)功能限制措施,。請存在這些問題的客戶盡快前往鄭州銀行任意網(wǎng)點(diǎn),，或使用手機(jī)銀行等電子方式更新個(gè)人信息,，包括姓名、性別,、國籍,、職業(yè)、住址,、聯(lián)系電話及身份證件詳情等,，以確保賬戶正常運(yùn)作。在此過程中,，鄭州銀行強(qiáng)調(diào),，絕不會(huì)索要您的密碼,、驗(yàn)證碼等敏感信息,，請您謹(jǐn)慎保管,，以防信息被盜導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失。如有任何疑問或需特別幫助，歡迎咨詢開戶網(wǎng)點(diǎn)或直接撥打銀行客服熱線95097,。鄭州銀行對因此造成的不便深表歉意,，并感謝廣大客戶的理解與持續(xù)支持，銀行承諾繼續(xù)提供安全,、高效,、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
——鄭州銀行股份有限公司 2024年8月16日發(fā)布
(責(zé)任編輯：張蕾)
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