碎冰冰里有糞便,？旺旺辟謠：非公司產(chǎn)品,，系假冒品牌
碎冰冰里有糞便？旺旺辟謠：非公司產(chǎn)品
8月16日,，一名重慶網(wǎng)友發(fā)布帖子,，稱在旺旺碎冰冰中發(fā)現(xiàn)疑似糞便的異物，此事迅速引發(fā)公眾關(guān)注,。次日下午,，旺旺官方作出回應(yīng)，澄清消費(fèi)者所購(gòu)產(chǎn)品實(shí)為“旺仔歪歪碎”,，并非出自旺旺官方,。同日，旺旺客服確認(rèn),，公司銷售的產(chǎn)品名為“旺旺碎冰冰”,，與消費(fèi)者投訴的商品不同，并已就此事給出正式回應(yīng),。
據(jù)消費(fèi)者展示的圖片,，其所購(gòu)買的碎冰冰內(nèi)部含有絮狀物質(zhì)，該消費(fèi)者懷疑這些物質(zhì)為糞便,。對(duì)此,，旺旺官方于16日晚初步回應(yīng)，正積極聯(lián)系消費(fèi)者以進(jìn)一步了解情況,。
到了17日,，記者嘗試與該消費(fèi)者取得聯(lián)系，但直至發(fā)稿時(shí)尚未收到回復(fù),。當(dāng)天,，旺旺官方再次發(fā)表聲明，指出通過(guò)消費(fèi)者提供的產(chǎn)品包裝圖片分析,，確定涉事產(chǎn)品非旺旺生產(chǎn),，并建議消費(fèi)者依據(jù)包裝上的信息聯(lián)系生產(chǎn)廠家解決。從旺旺官方展示的圖片來(lái)看,，消費(fèi)者所購(gòu)商品為“旺仔歪歪碎（可樂味）”,，而旺旺自家產(chǎn)品的正確名稱應(yīng)為“旺旺碎冰冰”。
消費(fèi)者本人也在17日更新了情況,，透露旺旺工作人員已于16日與她溝通處理問題,，并退還其40元。隨后在17日,，工作人員向她說(shuō)明該問題產(chǎn)品并非旺旺產(chǎn)品,，于是她將40元退款退還給了旺旺工作人員。
旺旺客服重申，公司正規(guī)銷售的產(chǎn)品為“旺旺碎冰冰”,，消費(fèi)者投訴的并非公司生產(chǎn),，且官方已對(duì)這一事件進(jìn)行了正式回應(yīng)。
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