網(wǎng)約車司機開定速巡航邊睡邊跑高速
8月21日,乘客王女士訴稱,,她20日晚打網(wǎng)約車從上?;責o錫,但司機卻在高速打開自動駕駛,,一邊開車一邊打瞌睡,。21日,,記者從網(wǎng)約車平臺了解到,,已對該司機做出下線處罰,。
王女士稱,20日晚,,她和男友在上海浦東機場叫了一輛網(wǎng)約車接機,,準備去無錫。上車不一會兒,,男友發(fā)現(xiàn)司機在打瞌睡,,她出聲提醒,結果10分鐘不到,,司機又昏昏欲睡,,如此反復幾次。她和男友害怕,,要求在就近的服務區(qū)下車,,但司機不同意。無奈之下,,他們聯(lián)系平臺客服協(xié)調,,最終他們在蘇州下了高速,打了另一輛車回無錫,。
現(xiàn)場視頻截圖
“司機使用了車輛自動駕駛功能,一路昏昏欲睡,,時速只有60公里,。”王女士告訴極目新聞記者,,事發(fā)后她提交了視頻證據(jù),。
關于王女士反映的情況,平臺工作人員21日回應極目新聞記者稱,,經(jīng)核實,,司機實際使用的功能為定速巡航,在行駛至京滬高速路段時,,設定了定速巡航,,時速為60公里。接到客人反饋后,,平臺第一時間協(xié)調客人就近下車,,并承諾承擔客人臨時打車費用,目前正積極聯(lián)系客人溝通補償方案,。根據(jù)客人提交的證據(jù),,平臺已對涉事司機做下線處罰,。
車輛有無自動駕駛功能?司機當時是否開啟了,?是否一路在打瞌睡,?對此,平臺方未做回應,。
7月6日消息,“網(wǎng)約車司機為何拒開空調”話題在微博上引發(fā)了熱烈討論,。截至IT之家發(fā)稿時,,這一話題已位列熱搜榜第10,,實時熱度榜第2,閱讀量高達993.2萬,。
2024-07-08 17:57:56特惠網(wǎng)約車乘客求開空調遭拒