網(wǎng)約車司機(jī)開定速巡航邊睡邊跑高速
8月21日,,乘客王女士訴稱,,她20日晚打網(wǎng)約車從上海回?zé)o錫,,但司機(jī)卻在高速打開自動駕駛,,一邊開車一邊打瞌睡。21日,,記者從網(wǎng)約車平臺了解到,,已對該司機(jī)做出下線處罰。
王女士稱,,20日晚,,她和男友在上海浦東機(jī)場叫了一輛網(wǎng)約車接機(jī),準(zhǔn)備去無錫,。上車不一會兒,,男友發(fā)現(xiàn)司機(jī)在打瞌睡,她出聲提醒,,結(jié)果10分鐘不到,,司機(jī)又昏昏欲睡,如此反復(fù)幾次,。她和男友害怕,,要求在就近的服務(wù)區(qū)下車,但司機(jī)不同意,。無奈之下,,他們聯(lián)系平臺客服協(xié)調(diào),最終他們在蘇州下了高速,,打了另一輛車回?zé)o錫,。
現(xiàn)場視頻截圖
“司機(jī)使用了車輛自動駕駛功能,,一路昏昏欲睡,,時速只有60公里?!蓖跖扛嬖V極目新聞記者,,事發(fā)后她提交了視頻證據(jù)。
關(guān)于王女士反映的情況,,平臺工作人員21日回應(yīng)極目新聞記者稱,,經(jīng)核實,司機(jī)實際使用的功能為定速巡航,,在行駛至京滬高速路段時,,設(shè)定了定速巡航,時速為60公里。接到客人反饋后,,平臺第一時間協(xié)調(diào)客人就近下車,,并承諾承擔(dān)客人臨時打車費(fèi)用,目前正積極聯(lián)系客人溝通補(bǔ)償方案,。根據(jù)客人提交的證據(jù),,平臺已對涉事司機(jī)做下線處罰。
車輛有無自動駕駛功能,?司機(jī)當(dāng)時是否開啟了,?是否一路在打瞌睡?對此,,平臺方未做回應(yīng),。