360旗下產(chǎn)品曾被曝侵犯未成年隱私智能回答引爭議

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2024-08-25 09:07:28 證券時報e公司

8月22日,，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了關(guān)于“360兒童手表智能回答引發(fā)爭議”的討論,，這一話題迅速在微博上成為熱點。當(dāng)日晚些時候,，360集團的創(chuàng)始人兼董事長周鴻祎在微博上就此事致歉,。他解釋說，問題出在2022年5月發(fā)布的一款舊版兒童手表上,，該手表采用的是抓取互聯(lián)網(wǎng)信息而非人工智能來回答問題,，因此導(dǎo)致了不當(dāng)回復(fù)的出現(xiàn)。周鴻祎還提到,，公司已立即進(jìn)行了整改,，移除了所有不良內(nèi)容，并正將手表軟件升級到人工智能版本,。事件起因是一名網(wǎng)友在視頻中展示,，她利用360兒童手表的語音問答功能詢問“中國人是否是世界上最聰明的人”，手表反饋的答案令她感到震驚,。這款手表購于2023年,，主要用于確保孩子安全，不曾想?yún)s帶來了意外的負(fù)面體驗,。視頻中,，手表的回答不僅通過語音傳達(dá)，還在屏幕上顯示了一段包含爭議內(nèi)容的文字,，提及外貌特征并質(zhì)疑歷史的真實性,，以及認(rèn)為現(xiàn)代科技主要由西方人發(fā)明等觀點。

這段視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛討論,，許多網(wǎng)友參與進(jìn)來,，分享其他AI平臺對類似問題的不同回答,。隨著討論的升溫，“360兒童手表智能回答毀三觀”成為了微博上的熱門話題,。

針對此事件,，360客服確認(rèn)了手表的問答功能依賴于網(wǎng)絡(luò)搜索，并表示已記錄下這一問題,，會盡快提交給相關(guān)部門處理,。但截至當(dāng)時，尚未有官方回復(fù)公布,。與此同時,，三六零公司的股價在同日下跌了3.69%。

另外,，近期兒童手表市場存在的問題受到了關(guān)注,，包括質(zhì)量問題、虛假宣傳及內(nèi)置軟件誘導(dǎo)兒童消費等,。其中,，360兒童手表、小米米兔手表和華為兒童手表均被指存在誘導(dǎo)未成年人消費的情況,。兒童智能手表市場雖然需求旺盛,，吸引了多家科技巨頭的競爭，但伴隨而來的問題也日益成為監(jiān)管的重點,。根據(jù)市場研究機構(gòu)的數(shù)據(jù),，兒童智能手表市場持續(xù)增長，特別是在400至600元和1000至1500元價格區(qū)間的產(chǎn)品競爭尤為激烈,。在中國市場，小天才,、華為,、小米和360是這一領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌，占據(jù)了大部分市場份額,。盡管如此,，隨著市場的擴展，如何確保產(chǎn)品質(zhì)量與內(nèi)容健康,，成為了擺在所有制造商面前的重要課題,。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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