上海電信回應網(wǎng)絡崩潰：正全力搶修中
8月26日傍晚6點左右,，上海地區(qū)的不少網(wǎng)民反映電信網(wǎng)絡出現(xiàn)故障,，導致無法正常上網(wǎng),。這一情況迅速在網(wǎng)絡上引發(fā)熱議,。部分用戶在@中國電信客服的社交媒體平臺留言，表達了自己遇到的問題,?？头貞硎厩敢?，并告知已將問題轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門處理,，建議用戶保持關(guān)注以獲取最新進展,。
同時，有用戶分享了與上海電信在線客服的對話截圖,?？头硎?，當前電信寬帶系統(tǒng)遇到故障,，如果用戶發(fā)現(xiàn)家中網(wǎng)絡不通,，請暫時不要調(diào)整設(shè)備設(shè)置，耐心等待問題解決,。
隨即,，有工作人員通報稱，當天17:30左右,，上海電信部分寬帶服務遭遇異常,。上海電信正全力以赴進行故障排查和修復工作，并就因此給用戶造成的不便深表歉意,。
據(jù)上海人民廣播電臺長三角之聲的報道,，此次斷網(wǎng)情況影響了上海部分區(qū)域的電信寬帶用戶。電信方面的受理人員證實,，斷網(wǎng)系電信數(shù)據(jù)問題所致,。故障發(fā)生后，部分用戶的網(wǎng)絡中斷狀態(tài)已持續(xù)約一個小時,，電信公司強調(diào)正在加緊搶修之中,。
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