上海電信回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)崩潰：正全力搶修中
8月26日傍晚6點(diǎn)左右,，上海地區(qū)的不少網(wǎng)民反映電信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,，導(dǎo)致無(wú)法正常上網(wǎng)。這一情況迅速在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議,。部分用戶在@中國(guó)電信客服的社交媒體平臺(tái)留言,，表達(dá)了自己遇到的問(wèn)題?？头貞?yīng)表示歉意,，并告知已將問(wèn)題轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門處理，建議用戶保持關(guān)注以獲取最新進(jìn)展,。
同時(shí),，有用戶分享了與上海電信在線客服的對(duì)話截圖?？头硎?，當(dāng)前電信寬帶系統(tǒng)遇到故障，如果用戶發(fā)現(xiàn)家中網(wǎng)絡(luò)不通,，請(qǐng)暫時(shí)不要調(diào)整設(shè)備設(shè)置,，耐心等待問(wèn)題解決。
隨即,，有工作人員通報(bào)稱,，當(dāng)天17:30左右，上海電信部分寬帶服務(wù)遭遇異常,。上海電信正全力以赴進(jìn)行故障排查和修復(fù)工作,，并就因此給用戶造成的不便深表歉意。
據(jù)上海人民廣播電臺(tái)長(zhǎng)三角之聲的報(bào)道,，此次斷網(wǎng)情況影響了上海部分區(qū)域的電信寬帶用戶。電信方面的受理人員證實(shí),，斷網(wǎng)系電信數(shù)據(jù)問(wèn)題所致,。故障發(fā)生后，部分用戶的網(wǎng)絡(luò)中斷狀態(tài)已持續(xù)約一個(gè)小時(shí),，電信公司強(qiáng)調(diào)正在加緊搶修之中,。
(責(zé)任編輯：張蕾)
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