蘇州拙政園飯店老板暴力趕客,,顧客拍攝視頻曝光
做生意追求和氣生財(cái),顧客的重要性不言而喻,,他們是商家賴以生存的源泉,。因此,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和卓越服務(wù),,滿足顧客需求,成為每家店鋪的共識(shí),。然而,,并非所有商家都能深刻理解這一道理,尤其在人流量大的景區(qū),,盡管利潤(rùn)豐厚,,服務(wù)態(tài)度與定價(jià)卻時(shí)而不盡人意。
最近,,江蘇省蘇州姑蘇區(qū)拙政園附近發(fā)生了一起事件,,引起了廣泛關(guān)注。8月21日,,一段游客在飯店遭受恐嚇驅(qū)逐的視頻在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播,,引發(fā)熱議。公眾普遍認(rèn)為,,該地區(qū)即便是本地居民也避之不及,,外來游客卻不幸遭遇此景。
視頻中,,店主及員工的舉止異常強(qiáng)硬,,與尋常溫馨服務(wù)場(chǎng)景大相徑庭,特別是某位員工,,其紋身及霸氣體態(tài)令人印象深刻,,與顧客至上的商業(yè)原則背道而馳。網(wǎng)友們批評(píng)該店隨著收入增長(zhǎng),,對(duì)待顧客的態(tài)度竟變得愈發(fā)惡劣,,暴力傾向顯露無疑。
事件的導(dǎo)火索其實(shí)很簡(jiǎn)單——爭(zhēng)執(zhí)源于座位選擇,。一個(gè)看似平常的就餐需求,,竟演變成了一場(chǎng)風(fēng)波,,甚至出現(xiàn)了肢體沖突,讓人難以理解,。更有甚者,,一名男子欲持板凳沖突,而店主非但未制止,,反而要求顧客離開,,這種經(jīng)營(yíng)方式顯然存在問題。
此外,,有網(wǎng)友揭露了該店食品的高昂價(jià)格,,僅僅幾碗面條就標(biāo)價(jià)超過六百元,其價(jià)格之高,,甚至蓋過了景區(qū)本身的吸引力,,給人留下了深刻的負(fù)面印象。
對(duì)于此類現(xiàn)象,,不少網(wǎng)友表示感同身受,,指出景區(qū)商品價(jià)格昂貴且服務(wù)不佳已成為常態(tài)。然而,,為何這類問題能夠持續(xù)存在,,背后的原因錯(cuò)綜復(fù)雜。
盡管如此,,人們依然堅(jiān)信正義終將到來,,期望相關(guān)部門能夠早日整頓景區(qū)內(nèi)的不良風(fēng)氣,讓游客的旅行體驗(yàn)回歸愉悅與安心,。蘇州拙政園飯店老板暴力趕客,,顧客拍攝視頻曝光!