特斯拉中國召回部分進口Model X 涉及168萬輛車,，因“前備箱隱患”
特斯拉宣布了一項大規(guī)模召回計劃,，涉及部分進口及國產的Model S,、Model X,、Model 3,、Model Y電動車,，生產日期介于2020年10月15日至2024年7月17日之間,，總計168萬輛,。召回緣由是前備箱蓋解鎖后,，相關系統可能無法識別解鎖狀態(tài)，從而缺失安全警示,，極端情況下前備箱蓋可能意外開啟,，遮擋駕駛員視線，增加交通事故風險,。
為解決此問題,，特斯拉將利用OTA技術為召回車輛免費升級軟件，確保系統能識別閂鎖故障并及時提醒駕駛員,。對于檢測到閂鎖故障的車輛,，特斯拉將免費維修,。若車輛不支持OTA升級，公司會通過服務中心聯系車主進行召回處理,。
此前,，有車主報告在駕駛Model Y時遇到前備箱蓋無故彈開的情況，雖未造成人員傷害,，但車輛受損,。特斯拉檢查后確認為機械鎖故障，并同意賠償車主相關損失,，包括部件更換與服務,。不過，車主因車輛貶值及貼膜賠償標準問題未達成一致,，特斯拉提出的額外補償仍未滿足車主全部要求,。
此次召回行動展現了特斯拉對產品質量問題的主動應對和對消費者安全負責的態(tài)度，符合相關法律法規(guī)要求,。在處理類似消費者權益受損案例時,，平衡消費者利益與法律規(guī)定，尋求雙方都能接受的解決方案至關重要,。同時,，這也提醒消費者在遇到汽車質量爭議時，需準確理解和運用相關法律保護自身權益,，尤其是在應用“汽車三包”政策時,。通過加強溝通與合規(guī)操作，可促進汽車消費市場的健康發(fā)展,。
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