兒童電話手表別成了小壞蛋智能需謹慎,，守護童年純真

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2024-09-01 08:44:32 騰訊網(wǎng)

近期，有家長在小天才兒童電話手表中通過第三方軟件小度App詢問“中國人是否誠實”,，卻收到了含有偏見的負面回答,，這令家長極為震驚并采取了投訴行動，甚至憤怒到砸毀手表,。

對此,，小天才在8月30日發(fā)布聲明，解釋該回復源于小度App,，并宣布已將該軟件從小天才手表中下架,，直至整改完畢,。公司同時承諾會強化第三方應用的審核及巡檢流程。同日,，小度科技也迅速回應,，確認問題答案來源于第三方網(wǎng)站文章，現(xiàn)已刪除不當信息并全面清理類似內(nèi)容,，小度App對于相同問題的回答已恢復正常,。

此事件讓人聯(lián)想到不久之前，360手表遇到的相似問題,，當時周鴻祎公開道歉,。相比之下，小天才和小度雖未直接道歉,，但都將責任指向了第三方,。鑒于兒童用戶心理和認知尚不成熟，面向他們的產(chǎn)品若存在誤導性內(nèi)容,，可能會對他們的成長造成長遠負面影響,，尤其是考慮到這些品牌擁有龐大的兒童用戶群體。因此,，確保產(chǎn)品的正面影響,，保護兒童健康成長是企業(yè)的基本責任,。

此次事件雖起因于一個簡單問答,，卻在網(wǎng)絡上引發(fā)了廣泛關(guān)注，反映出公眾對此類問題的高度敏感,。企業(yè)簡單地推卸責任并非明智之舉,，應當積極應對并采取有效措施以恢復信任。

針對暴露的問題,，兩家公司雖已作出反應,，但仍需更深入地考慮兩個關(guān)鍵點：首先，智能產(chǎn)品應實現(xiàn)真正的智能化,，避免單純依賴關(guān)鍵詞搜索帶來的信息偏差,，可探索利用人工智能模型過濾不良信息。360公司已先行一步,，將其兒童手表軟件升級為人工智能版,，這是個值得借鑒的方向。其次,，兒童手表的開發(fā)應更加聚焦于核心需求,，如精準定位、緊急聯(lián)絡和信息安全,，而非過度追求社交娛樂功能,，以免分散孩子注意力并引發(fā)家長不滿,。

簡而言之，智能產(chǎn)品在為兒童設計時,，技術(shù)應用應更注重于促進其健康成長,，避免可能的負面影響，確?！爸悄堋泵逼鋵?，同時，保持產(chǎn)品功能的適度與健康,，讓技術(shù)真正成為孩子們成長道路上的有益輔助,。

(責任編輯：張蕾)

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