馬航調(diào)整航班打亂國慶出游計劃
為了利用今年國慶節(jié)長假到泰國旅游,，王先生幾個月前就做好攻略,，訂了合算的機(jī)票和酒店，在單位辦好了公休手續(xù),，就等時間一到,，登機(jī)出發(fā)，好不逍遙,！不料,，就在幾天前，他接獲購票平臺的通知：航班調(diào)整,，王先生要么提前兩天出發(fā),，要么全款退票！離出發(fā)時間不到一個月,，現(xiàn)在退票再買票,，價格就貴了，而且酒店都是不可退改的,。提前出發(fā)吧,，得重新請假，而且預(yù)算也會多出不少,。更讓王先生焦慮的是,，航空公司所有公開的聯(lián)系方式，他都聯(lián)系不上,。
王先生認(rèn)為,，他通過第三方平臺購買機(jī)票，完成支付后,，就算簽訂了旅客運輸合同?，F(xiàn)在馬航突然調(diào)整航班，給他造成了實際損失,，航空公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。他的機(jī)票是通過第三方平臺購買的，該平臺應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任,。
因此,，王先生盤算幾天后，向購票平臺提出兩個解決方案：要么退票,，給他補足購買其他航司機(jī)票的差價,；要么按照馬航指定航班出行,，由馬航和第三方平臺支付他的誤工費以及在吉隆坡兩晚的住宿費用。
9月1日,，票代平臺回復(fù)《老葉較真》記者說,，最近境外航司調(diào)整或者縮減航班的情況時有發(fā)生，他們作為票代,，可以為旅客提供與航司溝通的方便,，但是具體解決方案，的確需要旅客跟航空公司確認(rèn),。
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