6歲男孩1個(gè)月充值某游戲3萬(wàn)多

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2024-09-07 21:30:09 網(wǎng)易

8月在給信用卡還款時(shí),，浙江的林方（化名）看到賬單里多出的三萬(wàn)多元賬單時(shí)有些吃驚,，“如果只有四,、五千,，我可能也不會(huì)在意，一下多出這些，我才發(fā)現(xiàn)異常。”賬單詳情顯示,，他年僅6歲的兒子，暑假一個(gè)多月在4399游戲盒平臺(tái)充值如此額度,。

按照中國(guó)相關(guān)法律法規(guī),，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶需要實(shí)名認(rèn)證。8歲以下的用戶不得使用游戲付費(fèi)服務(wù),，8歲以上的未成年人充值有不同上限要求,，但最高每月累計(jì)充值不得超過(guò)400元。

“游戲平臺(tái)不是要實(shí)名制,、防沉迷,，管控未成年人充值嗎？怎么能讓未成年人持續(xù)一個(gè)月進(jìn)行大額充值,？”林方向央廣網(wǎng)啄木鳥(niǎo)平臺(tái)反映,，認(rèn)為4399平臺(tái)存在落實(shí)實(shí)名制不到位問(wèn)題。

近期,，央廣網(wǎng)啄木鳥(niǎo)平臺(tái)上收到數(shù)位家長(zhǎng)投訴4399游戲平臺(tái)存在未成年人充值,、退費(fèi)難的問(wèn)題。記者在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)檢索發(fā)現(xiàn),，針對(duì)4399游戲平臺(tái)的投訴并不鮮見(jiàn),。家長(zhǎng)反饋的基本情況均類似，系未成年人使用家長(zhǎng)身份信息通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，對(duì)游戲進(jìn)行大額充值,。

家長(zhǎng)質(zhì)疑游戲平臺(tái)落實(shí)實(shí)名制不到位,。目前游戲平臺(tái)推行實(shí)名制主要包括手機(jī)賬號(hào)、姓名和身份證號(hào)的驗(yàn)證登錄,，僅有少數(shù)公司的游戲會(huì)在特定情況下觸發(fā)人臉識(shí)別驗(yàn)證機(jī)制,。家長(zhǎng)普遍關(guān)心的是應(yīng)當(dāng)如何治理未成年人游戲沉迷和充值？未成年人繞過(guò)防沉迷舉措充值游戲的費(fèi)用能否追回,？

4399游戲充值糾紛頻發(fā)

這個(gè)暑假里，林方兒子拿的是家里之前的舊手機(jī),，“手機(jī)賬號(hào)是登錄在家里其他成年人名下,，我的身份證件日常就放在家里，他應(yīng)該是用我的身份信息登錄游戲的”,。

林方6歲兒子一個(gè)多月內(nèi)向4399游戲充值3萬(wàn)元,，消費(fèi)頁(yè)面顯示經(jīng)常出現(xiàn)凌晨數(shù)百元的游戲充值（受訪者供圖，央廣網(wǎng)發(fā)）

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