男孩理發(fā)被收費(fèi)4千多 警方:已立案
一名16歲少年在杭州市余杭區(qū)西溪北苑的一家理發(fā)店經(jīng)歷了一次意想不到的高額消費(fèi),。原本計(jì)劃簡單剪發(fā)并嘗試燙發(fā)的他,,最終面對的賬單卻是驚人的4000元。這一數(shù)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了少年和家人能夠接受的范圍,,從而引發(fā)了消費(fèi)糾紛。
事情發(fā)生后,,少年決定報(bào)警求助,。當(dāng)?shù)鼐窖杆俳槿耄浆F(xiàn)場對事件進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查,。從流傳出的視頻可以看到,,民警直率地質(zhì)問理發(fā)店負(fù)責(zé)人關(guān)于高昂收費(fèi)的合理性,強(qiáng)調(diào)商家應(yīng)事先清晰標(biāo)示價(jià)格,,以保護(hù)消費(fèi)者免受誤導(dǎo),。盡管店家辯稱所有服務(wù)及價(jià)格均事先告知,但這一解釋并未得到廣泛認(rèn)同,。此事件在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播,,引發(fā)熱議。公眾普遍認(rèn)為,,商家在提供服務(wù)前應(yīng)明確服務(wù)價(jià)格,,以避免消費(fèi)誤會。杭州頻繁出現(xiàn)的“天價(jià)理發(fā)”情況,,不僅侵害了消費(fèi)者權(quán)益,,也影響了城市的整體形象。網(wǎng)友們對警方積極維護(hù)消費(fèi)者利益的行為表示贊賞,,認(rèn)為這是正面的社會治理示范,。此外,該事件還引起了對未成年人消費(fèi)權(quán)益保護(hù)問題的關(guān)注,。法律明確規(guī)定,,未成年人進(jìn)行與其年齡和消費(fèi)能力不符的大額消費(fèi)時(shí),家長有權(quán)要求退款,。因此,,若理發(fā)店存在誘導(dǎo)消費(fèi)的情況,將面臨法律責(zé)任,。對此,,杭州市相關(guān)部門承諾將加強(qiáng)對類似不正當(dāng)經(jīng)營行為的監(jiān)管,并提醒消費(fèi)者在接受服務(wù)前務(wù)必確認(rèn)價(jià)格和服務(wù)詳情,,警惕潛在的消費(fèi)陷阱,。
這次“天價(jià)理發(fā)”事件不僅暴露了個(gè)別商家的不當(dāng)行為,也提醒消費(fèi)者在日常消費(fèi)中應(yīng)保持警覺,,同時(shí)強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)市場監(jiān)管,、共同維護(hù)公平消費(fèi)環(huán)境的重要性。