微信客服回應(yīng)提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)

今年5月,，一名上海政法學(xué)院的學(xué)生在微信上提取5萬(wàn)元零錢時(shí),，遭遇約50元手續(xù)費(fèi),，這引發(fā)了他作為法學(xué)專業(yè)學(xué)生的質(zhì)疑,。他通過(guò)騰訊客服了解到,，超出免費(fèi)提現(xiàn)額度的部分會(huì)按0.1%收取服務(wù)費(fèi)，以平衡銀行交易成本,。對(duì)此,，該學(xué)生聯(lián)合其他法學(xué)生深入研究，并以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛為由,，向廣東深圳前海合作區(qū)人民法院提起訴訟,。案件于8月末開庭,，團(tuán)隊(duì)成員之一的華東政法大學(xué)研究生楊昊斌,，在一審后反復(fù)修改庭后意見并已提交法院,，目前正等待判決。盡管勝算不大,，他們?nèi)韵Ｍㄟ^(guò)此訴訟表達(dá)公眾對(duì)微信提現(xiàn)費(fèi)的長(zhǎng)期不滿,。

團(tuán)隊(duì)成員之一的吳祖祎分享,，他們?cè)谑褂梦⑿帕沐X提現(xiàn)時(shí)未事先注意到手續(xù)費(fèi)的提示。經(jīng)了解,，每個(gè)身份證名下賬戶終身享有1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度,，超額則需支付費(fèi)用。團(tuán)隊(duì)成員深入研究并集體赴深圳參與庭審,。陳善勇律師指出，微信收取手續(xù)費(fèi)基于與銀行成本相關(guān)的行業(yè)慣例，并不違法,，但爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于微信是否充分履行了告知義務(wù),。他認(rèn)為,，盡管直接勝訴可能性小,，此案的社會(huì)意義重大,。

原告方認(rèn)為，微信在公告及服務(wù)協(xié)議中對(duì)提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的提示不夠明顯,，且缺乏合理的退出機(jī)制,。公告中關(guān)鍵信息隱藏較深,，且需點(diǎn)擊鏈接才能查看具體細(xì)節(jié),，使得用戶難以注意到這一收費(fèi)政策,。同時(shí),，有用戶反映,，對(duì)于依賴微信進(jìn)行交易的小商戶和個(gè)人而言,，0.1%的手續(xù)費(fèi)構(gòu)成了不小的負(fù)擔(dān)。

盡管團(tuán)隊(duì)嘗試估算，認(rèn)為手續(xù)費(fèi)設(shè)定偏高，但由于缺乏財(cái)付通的具體財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，難以證實(shí)微信是否存在過(guò)度盈利,。陳律師建議，可通過(guò)法院調(diào)查令獲取必要數(shù)據(jù),，評(píng)估手續(xù)費(fèi)合理性,。盡管目前未能獲得詳細(xì)內(nèi)部數(shù)據(jù)，團(tuán)隊(duì)仍堅(jiān)持訴訟,，旨在喚起社會(huì)對(duì)微信提現(xiàn)費(fèi)問題的關(guān)注。

陳律師進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),，微信提現(xiàn)費(fèi)對(duì)商戶的影響尤為顯著,，商戶面臨要么接受高費(fèi)率提現(xiàn)，要么影響生意的困境,。他呼吁相關(guān)部門能出臺(tái)措施規(guī)范第三方支付平臺(tái)的提現(xiàn)手續(xù)費(fèi),，以維護(hù)市場(chǎng)公平和消費(fèi)者權(quán)益。此前,，相關(guān)部門發(fā)布的通知已著手降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的支付手續(xù)費(fèi),，這給微信提現(xiàn)費(fèi)的監(jiān)管提供了借鑒和期待。微信客服回應(yīng)提現(xiàn)手續(xù)費(fèi),！