9月12日,,一名網(wǎng)友在社交媒體上分享了他在從江蘇前往廣東的列車上的見聞,注意到一名列車員雙臂布滿紋身,,從而引發(fā)了關(guān)于帶有紋身者是否適宜擔(dān)任列車員職務(wù)的討論,。
針對(duì)這一情況,上鐵合肥客運(yùn)段在次日迅速做出回應(yīng),。官方確認(rèn),,涉事人員確實(shí)是該單位員工,并指出該列車乘務(wù)員在9月12日?qǐng)?zhí)行K91次南通至深圳的普速列車任務(wù)期間,,在休息區(qū)域展示了其手臂紋身,。這顯然違背了《鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中明確規(guī)定的服務(wù)人員身體外露部分不得有紋身的標(biāo)準(zhǔn)。
上鐵合肥客運(yùn)段隨即采取行動(dòng),,依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度,,對(duì)這名列車乘務(wù)員及其他責(zé)任人實(shí)施了批評(píng)教育與相應(yīng)的責(zé)任追究。同時(shí),,該客運(yùn)段表示,,將以此為契機(jī),深化列車工作人員的教育培訓(xùn),,不斷提升客運(yùn)服務(wù)的整體質(zhì)量,,確保為旅客提供更加專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)體驗(yàn),。