9月12日,一名網(wǎng)友在社交媒體上分享了他在從江蘇前往廣東的列車(chē)上的見(jiàn)聞,,注意到一名列車(chē)員雙臂布滿紋身,,從而引發(fā)了關(guān)于帶有紋身者是否適宜擔(dān)任列車(chē)員職務(wù)的討論。
針對(duì)這一情況,,上鐵合肥客運(yùn)段在次日迅速做出回應(yīng),。官方確認(rèn),涉事人員確實(shí)是該單位員工,,并指出該列車(chē)乘務(wù)員在9月12日?qǐng)?zhí)行K91次南通至深圳的普速列車(chē)任務(wù)期間,,在休息區(qū)域展示了其手臂紋身。這顯然違背了《鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中明確規(guī)定的服務(wù)人員身體外露部分不得有紋身的標(biāo)準(zhǔn),。
上鐵合肥客運(yùn)段隨即采取行動(dòng),,依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度,對(duì)這名列車(chē)乘務(wù)員及其他責(zé)任人實(shí)施了批評(píng)教育與相應(yīng)的責(zé)任追究,。同時(shí),,該客運(yùn)段表示,將以此為契機(jī),,深化列車(chē)工作人員的教育培訓(xùn),,不斷提升客運(yùn)服務(wù)的整體質(zhì)量,確保為旅客提供更加專(zhuān)業(yè),、規(guī)范的服務(wù)體驗(yàn),。