9月12日,,一名網友在社交媒體上分享了他在從江蘇前往廣東的列車上的見聞,,提到了列車員雙臂布滿紋身的情況,這引發(fā)了他對于有紋身者是否適合擔任列車員職務的疑問,。
針對這一事件,,上鐵合肥客運段在13日迅速響應,發(fā)布了官方說明,。說明中確認,,涉事列車乘務員確實是該單位的員工。事件發(fā)生于9月12日,,該乘務員在K91次南通至深圳的普速列車值乘期間,,在休息區(qū)域展示了其手臂上的紋身。這一行為與《鐵路客運服務質量規(guī)范》中的規(guī)定——列車工作人員身體外露部分不得有紋身——不符,。
上鐵合肥客運段表示,,他們已經對該事件進行了深入分析,并依據(jù)相關規(guī)章制度,,對包括該列車乘務員在內的責任人實施了批評教育及相應的責任追究,。同時,,該客運段承諾,未來將加大對列車工作人員的教育培訓力度,,不斷提升客運服務的整體質量,,確保旅客的出行體驗。
通過這一舉措,,上鐵合肥客運段展現(xiàn)了其對服務質量規(guī)范的重視及對公眾反饋的積極響應態(tài)度,。
9月13日,上海鐵路局合肥客運段通過其官方微博發(fā)布了一則情況說明,。說明中提到,,近期網絡上流傳的一段視頻顯示一名列車乘務員可能在手臂上有紋身。經過查證,,確認該乘務員為合肥客運段的員工
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