列車員有紋身不符合鐵路客運服務質(zhì)量規(guī)范
上海鐵路局合肥客運段通過其官方微博在9月13日發(fā)布了關(guān)于網(wǎng)絡上流傳的“列車乘務員被指手臂上有紋身”事件的說明,。據(jù)確認,涉事乘務員確實是該單位員工,,在9月12日負責K91次南通至深圳的普速列車服務期間,,在休息區(qū)域展示了其手臂上的紋身,。這一行為與《鐵路客運服務質(zhì)量規(guī)范》中明確規(guī)定的“列車工作人員身體外露部分不得有紋身”相違背。列車員有紋身不符合鐵路客運服務質(zhì)量規(guī)范,!
列車員有紋身不符合鐵路客運服務質(zhì)量規(guī)范 合肥客運段回應處理
針對此事件,,單位已進行了深入調(diào)查分析,并根據(jù)相關(guān)規(guī)章制度對涉事乘務員及其他責任人實施了批評教育及相應的責任追究,。未來,,他們將強化對列車工作人員的教育培訓,以持續(xù)提升客運服務質(zhì)量,。同時,,對于社會各界的監(jiān)督與支持,合肥客運段表達了誠摯的感謝,。