游客住酒店遭保安刷卡開門,？當?shù)鼗貞?酒店已關(guān)停整頓
9月14日,，有關(guān)游客在甘肅張掖一家星程酒店遭遇凌晨保安誤刷開門的事件，通過封面新聞的報道引起了公眾廣泛關(guān)注,。對此,，當?shù)卣杆夙憫M建了由商務,、公安,、市場監(jiān)管等部門聯(lián)合的工作組，對該酒店展開了細致調(diào)查,。調(diào)查后,，酒店負責人接受了批評教育，并被要求向受影響的游客鄭重致歉。作為即時措施,，9月14日下午，該酒店暫停營業(yè),，開始進行全面整頓,，并對所有服務人員展開了教育培訓，以提升服務質(zhì)量與安全意識,。
我們承諾將持續(xù)強化行業(yè)監(jiān)管,，確保服務操作規(guī)范，提升服務標準,，鼓勵并引導所有從業(yè)者遵守法律法規(guī),，秉持誠信、熱情的服務原則,，共同努力打造一個安全,、舒適的旅游環(huán)境。在此,，對媒體及廣大網(wǎng)友的關(guān)切與監(jiān)督表示誠摯的感謝,。
甘州區(qū)商務局 2024年9月14日
(責任編輯：張小花 TT1000)
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