7月17日,一位網(wǎng)友在社交平臺分享了一段視頻,敘述了她在酒店的不愉快經(jīng)歷,,女子稱在酒店裸睡被人刷卡進(jìn)房,。她在凌晨時分于酒店房間裸睡時,遭遇陌生人侵入,。視頻中,清晰可聞女子的哭聲,同時展示了客房的基本布局及左側(cè)已損壞的門框,。
該網(wǎng)友隨后發(fā)布了更多相關(guān)視頻,,透露此事發(fā)生在陜西省榆林市的蘭帝國際酒店,確切時間是7月16日的凌晨3點(diǎn)17分,。她描述道,,房間門突然被刷卡開啟,隨即她開始尖叫,,而門外的人持續(xù)用力推門,,最終導(dǎo)致門和門框嚴(yán)重破損。直至門外安靜下來,,她才穿上衣物,,并多次致電酒店前臺求助,但僅有一位清潔工阿姨應(yīng)答,,告知她是隔壁客人要求開門,。在此過程中,酒店管理層并未出面解釋情況,。
據(jù)網(wǎng)友后續(xù)透露,,盡管她的住宿還剩兩天,酒店方面雖已道歉,,但處理方式并未令她滿意,。
當(dāng)被問及之后是否與酒店有進(jìn)一步溝通時,酒店方表示網(wǎng)友未再提出具體要求,,只是持續(xù)發(fā)布視頻,。
記者嘗試與該網(wǎng)友聯(lián)系,但截至發(fā)稿時尚未收到回復(fù),。
17日,,小政視頻報道稱,酒店已退還網(wǎng)友的房費(fèi)和押金,,并解釋說這起事件是由于夜間工作人員聽錯指示誤開房門所致,。
然而,7月18日凌晨,,該網(wǎng)友對小政視頻的報道做出反駁,,聲稱自己離開后酒店方似乎與阿姨統(tǒng)一了說辭,實(shí)際情況是僅退還了500元押金及未入住的兩天費(fèi)用,,且酒店自始至終未正式承認(rèn)錯誤,。