官方通報三只羊涉嫌誤導(dǎo)消費者直播帶貨月餅引爭議

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2024-09-17 15:15:12 長江云新聞

9月17日上午11點45分，@合肥高新發(fā)布在社交媒體上公布了一則情況通報,。通報指出,，三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在直播銷售“香港美誠月餅”過程中，因涉嫌誤導(dǎo)消費者行為而遭到立案調(diào)查,。相關(guān)部門將依據(jù)調(diào)查結(jié)果依法處置,，并強調(diào)已經(jīng)多次與企業(yè)進行約談，要求其規(guī)范經(jīng)營,，對于直播帶貨中的任何違法違規(guī)行為,，都將堅決查處。同時,，官方對媒體和網(wǎng)民的關(guān)注與監(jiān)督表達(dá)了感謝,。

不過,，這則通報發(fā)布后不久便被撤下,。長江云新聞記者嘗試聯(lián)系合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局了解通報撤回原因，得到的回復(fù)是工作人員不便評論,，建議聯(lián)系宣傳部門,。繼而，記者轉(zhuǎn)向合肥市市場監(jiān)督管理局詢問,，對方則表示對此事并不知情,，提議咨詢12345市長熱線獲取更多信息。

當(dāng)天中午12點21分,，合肥高新發(fā)布通過微信公眾號重新發(fā)布了通報,，新版本中去除了部分原先提及的內(nèi)容,，例如關(guān)于已進行多次約談及將嚴(yán)格執(zhí)法的部分。

近期,，網(wǎng)紅“瘋狂小楊哥”（張慶楊）及其團隊在直播中推廣的“香港美誠品牌”月餅成為熱議焦點,。有代理商和網(wǎng)友指出，該品牌在香港并無實體店鋪存在,，而已購買月餅的消費者反饋顯示產(chǎn)地多為廣州或佛山,。隨之而來的是大量網(wǎng)友對產(chǎn)品是否存在虛假宣傳的質(zhì)疑，部分網(wǎng)友還表示退貨請求遭拒,。美誠月餅客服回應(yīng)稱,，月餅作為季節(jié)性特殊商品，不支持七天無理由退換,。

針對此情況,，上海邦信陽（武漢）律師事務(wù)所的羅勝律師引用《消費者權(quán)益保護法實施條例》，強調(diào)無論通過何種形式提供商品或服務(wù),，商家都應(yīng)履行保護消費者權(quán)益的責(zé)任,。若存在欺詐行為，商家需按消費者損失的三倍進行賠償,，且賠償金額不足500元時,，應(yīng)補足至500元。據(jù)此,，羅律師認(rèn)為“三只羊”公司應(yīng)對消費者進行相應(yīng)的損失賠償,。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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