消費者申請退貨美誠月餅遭拒 直播帶貨疑云下的消費權(quán)益誰來保障,？(2)
對此,，小楊哥在直播中重申，其公司直播間出售的產(chǎn)品擁有三重售后服務保障,，承諾會處理消費者不滿至滿意,。然而,，隨著市場監(jiān)管部門的介入,，三只羊公司因直播中的“誤導消費者”行為已被正式立案調(diào)查,，處理結(jié)果將依法公布。
中國法學會消費者權(quán)益保護法研究會的陳音江副秘書長強調(diào),，商家應確保商品信息的真實性,，避免對消費者造成誤導或欺騙,，特別是利用虛假信息誘導消費者的行徑可能構(gòu)成欺詐，需承擔相應的法律責任,，包括罰款乃至營業(yè)執(zhí)照被吊銷,。同時,，平臺與監(jiān)管部門在維護消費者權(quán)益方面也扮演著關(guān)鍵角色,，應協(xié)助提供證據(jù)，促進消費者維權(quán),，并在必要時采取行政措施促使商家履行售后責任,。消費者申請退貨美誠月餅遭拒！
(責任編輯：盧其龍 CN070)
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