12306回應一等座票變站票 故障致?lián)Q車廂，乘客獲致歉
消費者王女士在最近的一次出行中遇到了不便,。9月21日,，她乘坐從杭州東站前往北京南站的G32次“復興號”列車，不料途中列車發(fā)生故障,。作為應急措施,，乘客被轉移到了一列只有16節(jié)車廂的“和諧號”上，導致原第17節(jié)車廂的旅客失去了座位,，從一等座變成了站立旅行,。列車到達南京南站后再次換乘“復興號”，但問題依舊,，替換的列車仍然缺少一節(jié),，約100名乘客，主要是持有一等座票的旅客,，被迫擠在同一節(jié)車廂內直至終點,。
盡管鐵路部門在列車抵達北京站后退還了王女士與其他受影響乘客一等座與二等座之間的票價差額，共計80元,，王女士仍感到不滿,。她認為應得到官方的正式道歉，并要求對全程車票進行退款,。王女士所購一等座票價為1077元,。在嘗試通過電話聯(lián)系12306尋求進一步解決時，未獲得明確答復,。
針對此事,，12306上海鐵路客戶服務中心于9月23日做出解釋,，稱列車更換是因為遇到設備故障，且在緊急情況下只能提供16節(jié)車廂的列車作為替代,。服務中心表示,，正在處理這一情況，并向受影響乘客逐一致歉,。然而,，對于王女士提出的退票補償要求，尚未給出直接回應,。服務中心承諾會繼續(xù)跟進此事,。
以色列報復伊朗計劃外泄有何影響 美以關系或受影響
余華英拐賣兒童案將于本周五宣判 案件重審引關注
小伙捐獻造血干細胞：有機會做善事 很開心 傳遞生命希望
下降25個基點！100萬房貸30年減少5萬多 LPR年內最大降幅
手工耿否認退網(wǎng):不是因為賺太多 澄清停更原因
學校以安全為由對學生搜身遭質疑 檢查方式引爭議
兩名“內鬼”同日被“雙開” 廣東反腐再出重拳
住所遭襲后內塔尼亞胡誓言報復,，矛頭直指黎巴嫩真主黨和伊朗
辛瓦爾之死是否代表以方“重大勝利”,？
今年標普500成分股榜首有何來頭 科技巨頭押注核能
G7防長會議回應世界兩大沖突：支持烏克蘭“入約”，呼吁加沙地帶實現(xiàn)?；?/a>
雙十一打價榜,，誰最該降價? 把握最佳購物時機
多地出現(xiàn)海水倒灌！專家稱與天文大潮有關,！ 風暴潮疊加影響顯著
不含在校生16-24歲失業(yè)率為17.6% 青年就業(yè)壓力持續(xù)
空襲胡塞武裝,，美軍在全球預演什么
小伙捐獻造血干細胞：有機會做善事 很開心 傳遞生命希望
以色列報復伊朗計劃外泄有何影響 美以關系或受影響
“絕密”文件流出，美政府調查以色列報復伊朗計劃外泄事件
G7舉行防長會議,，意防長放話：G7必須像牛虻，蜇醒全世界
美軍出動B-2空襲也門胡塞武裝，美媒猜測：系五角大樓全球隱秘轟炸行動的預演
俄羅斯駐蘇丹大使館：可能有俄公民在蘇丹西部被擊落的軍機上 正核實機組成員信息
在加沙北部遭炸彈襲擊,，以軍一上校旅長被炸死
加沙幸存者講述以軍空襲生死瞬間：成噸炸藥來襲 我們逃無可逃
澤連斯基：要么擁有核武器,，要么擁有北約
老飛難教,，美國轉向從新手培養(yǎng)烏軍F-16飛行員
涉以色列報復伊朗“絕密情報”泄露,，美國展開調查
美防長證實：在拜登命令下授權美軍出動B-2轟炸機打擊也門胡塞武裝
這一次，哈馬斯重創(chuàng)以色列
俄烏戰(zhàn)場,，突然傳來一個好消息，但也很傷感
大疆披露起訴五角大樓細節(jié)：起訴狀長達56頁，詳述被列為“軍工企業(yè)”不合理性
梅艷芳100歲母親現(xiàn)身回應被申請破產(chǎn),，退化嚴重斗志依在，將出庭應訴 遺產(chǎn)爭奪戰(zhàn)再起波瀾
白天當?shù)觊L晚上做小偷 小吃店員工合伙盜竊電動自行車
狂飆突進的金價背后，有一個因素不容忽視 美聯(lián)儲降息驅動
余華英拐賣兒童案將于本周五宣判 案件重審引關注
靴子落地,！5年期以上LPR再降25個基點，存量房貸月供省多少 房貸負擔進一步減輕
相關新聞
12306回應高鐵新添優(yōu)選一等座 定位商務與一等之間
近日,，關于高鐵出行的新變化引起了公眾關注——部分列車推出了“優(yōu)選一等座”服務,。據(jù)乘客反映，在使用12306平臺購票時發(fā)現(xiàn)了這一新選項
2024-06-05 08:55:0012306回應高鐵新添優(yōu)選一等座12306回應高鐵將新增優(yōu)選一等座 商務體驗,，一等價格
2024-06-05 10:19:4912306回應高鐵將新增優(yōu)選一等座高鐵少一節(jié)車廂一等座變站票 百名乘客擠一節(jié)車廂維權
王女士在9月21日經(jīng)歷了不太順暢的旅程,。當天,，她乘坐從杭州東站前往北京南站的G32次“復興號”列車，卻因車輛突發(fā)故障而遭遇變故
2024-09-25 07:45:00高鐵少一節(jié)車廂一等座變站票高鐵新增優(yōu)選一等座,，12306回應：票價介于商務座和一等座之間
2024-06-05 10:14:36高鐵新增優(yōu)選一等座12306回應新增優(yōu)選一等座 票價服務升級,，半包裹座椅將登場
2024-06-04 20:09:2412306回應新增優(yōu)選一等座高鐵車次將新增“優(yōu)選一等座” 12306回應 市場化票價機制實施在即
從6月15日起,，京廣高鐵武廣段、滬昆高鐵滬杭段與杭長段,，以及杭深鐵路杭甬段上的時速300公里及以上的動車組列車,，將實施市場化票價機制。乘客可從6月1日起購買這些列車的車票
2024-06-05 14:02:09高鐵車次將新增“優(yōu)選一等座”
