小區(qū)內(nèi)頻繁出現(xiàn)的“上門按摩”廣告引起了公眾的廣泛關(guān)注與討論,人們擔(dān)憂這些服務(wù)可能暗藏玄機,,表面上打著養(yǎng)生的旗號,,實則提供邊緣甚至違法的色情服務(wù),。為了應(yīng)對這一社會關(guān)切,,全國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)公共平臺新近頒布了首部《上門按摩服務(wù)基本規(guī)范》,旨在通過嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)管理按摩機構(gòu)和從業(yè)人員,,引領(lǐng)行業(yè)向健康方向發(fā)展,。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,上門按摩服務(wù)便捷地融入線上預(yù)約平臺,,因其便利性受到眾多消費者的歡迎,,尤其是在今年,這類廣告在多地小區(qū)電梯,、道閘等處大量涌現(xiàn),。然而,行業(yè)的迅速擴張伴隨著服務(wù)質(zhì)量不一,、安全風(fēng)險增加以及非法色情服務(wù)等問題,,這些問題不僅侵害了消費者權(quán)益,也阻礙了行業(yè)的良性發(fā)展,。
例如,,2021年武漢某小區(qū)電梯內(nèi)一則“上門按摩”廣告因內(nèi)容不當(dāng)被居民投訴,經(jīng)調(diào)查確認(rèn)其違反公序良俗,。此外,,類似“東郊到家”等服務(wù)的投訴在黑貓平臺上屢見不鮮,部分投訴直指其涉及色情服務(wù),。甚至有報道指出,某些城市的出租車頂也出現(xiàn)了此類廣告,,對城市形象造成負面影響,。
上門按摩行業(yè)的爭議核心在于服務(wù)的真實性質(zhì)與合法性。實際上,,上門按摩作為新興上門經(jīng)濟的一部分,,本應(yīng)與上門家政、寵物照料等服務(wù)一樣,,屬于正常范疇,。但實際操作中,部分技師與平臺被曝利用“上門按摩”名義提供擦邊色情服務(wù),,平臺對此的態(tài)度與監(jiān)管缺失成為公眾質(zhì)疑的焦點,。
針對這一系列問題,鄭州市市場監(jiān)管局近期召開了“上門按摩”廣告聯(lián)合行政約談會,要求違規(guī)廣告限時撤除,,并強調(diào)了加強行業(yè)監(jiān)管的重要性,。在此背景下,首個上門按摩服務(wù)規(guī)范出臺,,它不僅規(guī)定了詳細的服務(wù)流程,、操作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)人員的著裝禮儀,還對按摩用品和服務(wù)人員的專業(yè)資質(zhì)提出了明確要求,,旨在從源頭上提升行業(yè)規(guī)范性,。
盡管如此,對于新出臺的服務(wù)規(guī)范,,部分網(wǎng)友仍持保留意見,,他們認(rèn)為關(guān)鍵在于如何有效執(zhí)行和監(jiān)管,確保按摩服務(wù)的真實合法,,而非僅僅停留在著裝規(guī)范層面,。公眾普遍希望,通過切實有效的措施,,能夠早日根治上門按摩行業(yè)的種種亂象,。
上門做飯,、上門喂養(yǎng)寵物,、上門保潔……越來越多的服務(wù)項目出現(xiàn)了上門選項,按摩理療也迅速加入其中,。
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