官方介紹治理電視“套娃”收費成果
國家廣播電視總局副局長朱詠雷在國新辦舉辦的“推動高質(zhì)量發(fā)展”系列主題新聞發(fā)布會上,,闡述了廣電總局在促進(jìn)廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽高質(zhì)量發(fā)展方面的工作進(jìn)展,。自去年起,廣電總局著手解決電視“套娃”收費和操作復(fù)雜問題,,目前取得了階段性成效,。
朱詠雷強(qiáng)調(diào),,將繼續(xù)優(yōu)化管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督,確保電視“套娃”收費問題不會復(fù)發(fā),。計劃在下半年出臺相關(guān)法規(guī),,明確有線電視、IPTV及互聯(lián)網(wǎng)電視的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,并向公眾公示,。同時,,會改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電視的融合影視包,,提供更多豐富內(nèi)容給觀眾。
針對電視操作繁瑣問題,,去年已使得大部分家庭用戶能夠更簡便地觀看直播,,尤其是中央電視臺第一套節(jié)目。今年的工作重心轉(zhuǎn)向酒店電視的簡化操作,,目標(biāo)是在年底之前,,大幅改善全國酒店電視的用戶體驗,讓旅客在酒店房間觀看電視變得更加便捷,。
此外,,廣電總局正促推酒店老舊電視終端參與“以舊換新”活動,鼓勵更換成超高清電視機(jī),,并預(yù)計于年底前啟動新型遙控器與微型機(jī)頂盒的大規(guī)模部署,。同時,與運營商及電視機(jī)制造商合作,,力爭在年底完成集成了機(jī)頂盒功能的電視機(jī)樣機(jī)研發(fā),使未來電視觀看無需外置機(jī)頂盒,。
為確保整治效果,,廣電總局已建立投訴機(jī)制,,公眾如遇“套娃”收費或操作復(fù)雜問題,可通過多種官方渠道反饋,,包括投訴電話、電子郵件,、官方網(wǎng)站和官方微博,,也可向各地廣電局或運營商直接投訴,確保問題能夠被迅速處理,。
9月27日,,國新辦舉辦了以“推動高質(zhì)量發(fā)展”為主題的新聞發(fā)布會,。會上,國家廣播電視總局副局長朱詠雷針對電視“套娃”收費及操作復(fù)雜問題表達(dá)了看法
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