官方介紹治理電視“套娃”收費(fèi)成果
國(guó)家廣播電視總局副局長(zhǎng)朱詠雷在國(guó)新辦舉辦的“推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”系列主題新聞發(fā)布會(huì)上,,闡述了廣電總局在促進(jìn)廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)高質(zhì)量發(fā)展方面的工作進(jìn)展。自去年起,,廣電總局著手解決電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜問(wèn)題,,目前取得了階段性成效。
朱詠雷強(qiáng)調(diào),,將繼續(xù)優(yōu)化管理制度,,強(qiáng)化監(jiān)督,確保電視“套娃”收費(fèi)問(wèn)題不會(huì)復(fù)發(fā),。計(jì)劃在下半年出臺(tái)相關(guān)法規(guī),,明確有線(xiàn)電視,、IPTV及互聯(lián)網(wǎng)電視的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并向公眾公示,。同時(shí),,會(huì)改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電視的融合影視包,提供更多豐富內(nèi)容給觀眾,。
針對(duì)電視操作繁瑣問(wèn)題,,去年已使得大部分家庭用戶(hù)能夠更簡(jiǎn)便地觀看直播,尤其是中央電視臺(tái)第一套節(jié)目,。今年的工作重心轉(zhuǎn)向酒店電視的簡(jiǎn)化操作,,目標(biāo)是在年底之前,大幅改善全國(guó)酒店電視的用戶(hù)體驗(yàn),,讓旅客在酒店房間觀看電視變得更加便捷,。
此外,廣電總局正促推酒店老舊電視終端參與“以舊換新”活動(dòng),,鼓勵(lì)更換成超高清電視機(jī),,并預(yù)計(jì)于年底前啟動(dòng)新型遙控器與微型機(jī)頂盒的大規(guī)模部署。同時(shí),,與運(yùn)營(yíng)商及電視機(jī)制造商合作,,力爭(zhēng)在年底完成集成了機(jī)頂盒功能的電視機(jī)樣機(jī)研發(fā),使未來(lái)電視觀看無(wú)需外置機(jī)頂盒,。
為確保整治效果,,廣電總局已建立投訴機(jī)制,公眾如遇“套娃”收費(fèi)或操作復(fù)雜問(wèn)題,,可通過(guò)多種官方渠道反饋,,包括投訴電話(huà)、電子郵件,、官方網(wǎng)站和官方微博,,也可向各地廣電局或運(yùn)營(yíng)商直接投訴,確保問(wèn)題能夠被迅速處理,。