9月30日,,最高人民法院針對旅游市場中常見的糾紛問題,,公布了五起具有代表性的旅游糾紛案例。其中,,“張某與峨眉山管委會的健康權(quán)糾紛案”引起了廣泛注意,。
2017年8月,張某因聽說峨眉山的猴子既活潑又親人,,特意前往該景區(qū)觀賞猴子,。然而,他忽略了景區(qū)內(nèi)關于與猴子保持安全距離的警告,,擅自進入猴群活動區(qū)域互動喂食,,不幸遭猴抓傷。事后,,張某接受了峨眉山風景名勝區(qū)管理委員會工作人員的緊急救助,,并隨即撥打了峨眉山市人民法院旅游環(huán)保法庭的旅游糾紛服務熱線,請求管委會給予賠償,。旅游環(huán)保法庭的工作人員迅速響應,,抵達現(xiàn)場,向雙方展開法律解釋和調(diào)解工作,。
在審理過程中,,法庭援引相關法律規(guī)定指出,公共場所的經(jīng)營者或管理者負有確保顧客安全的職責,。若未能履行此義務導致他人受損,,需承擔侵權(quán)責任。這一責任的范圍應適度并符合實際情況,。鑒于案發(fā)景區(qū)允許野生猴子與游客自由互動,,因此景區(qū)對游客安全的保護責任尤為重大。盡管峨眉山管委會設置了一定的安全設施和警示標識,,但仍未能充分履行安全保障義務,。同時,張某自身也忽視了安全警示,未保持適當距離,,對事故亦有一定責任,。考慮到張某受傷較輕,,僅需接種疫苗,,未達到傷殘標準,法庭最終裁定峨眉山管委會向張某補償疫苗費用1000元作為妥善處理,。
上海野生動物園的“袋鼠坡”作為一處頗受歡迎的浸入式展區(qū),,因其允許游客近距離與袋鼠互動而聞名。然而,,近期有游客反映,,在此地喂食袋鼠時不幸遭遇袋鼠攻擊,,引發(fā)了公眾關注和討論
2024-08-06 17:23:18游客在上海野生動物園被袋鼠暴揍