小西天景區(qū)所在的臨汾隰縣,,政府各部門以及景區(qū)服務中心,線上線下,,拿出了自己的真誠態(tài)度,,應對游客蜂擁而至之后的意外局面,。
在山西公安發(fā)布的視頻中,臨汾市隰縣公安局局長黃生輝到小西天景區(qū)一線,,向游客解釋,,“請給我半個小時,我來解決這個問題”,。之后又走入人群中疏導游客,,“為了大家的安全,別擠”,。
另一段現場視頻顯示,,隰縣公安局值班副局長劉偉拿著擴音器向游客說道:“大家提出了意見,我們馬上進行整改,。但是群眾的安全是第一位的,,大家再吐槽也好,,再罵也好,大家的安全一定是第一位的,!”
劉偉還不忘開玩笑說:“想罵,,到我這兒罵兩句,照單全收,?!?/p>
除了公安系統(tǒng),隰縣文旅局長也“出馬”,,在景區(qū)扮演唐僧,。
10月3日,隰縣文旅局發(fā)布《再致小西天廣大天命人的一封信》,。記者注意到其中有這樣一句話:“隰縣是山區(qū)農業(yè)縣,,正在努力轉型旅游城?!?/p>
轉型需要時間,,不會是一蹴而就。至少從前不久的暑假,,再到國慶假期來看,,當地為接納游客操了不少心。
從今年暑期開始,,小西天景區(qū)客流猛增,,急需專業(yè)講解員,當地決定組織一個夜間導游培訓班,。隰縣副縣長呂學慧稱:“讓大家在最短的時間內能學到最精華的東西,,除了講原來的懸塑故事,后來我們把彩繪和懸塑藝術,、工匠精神這些都提煉到一定高度,,然后讓我們的導游進行集中講解和學習?!?/p>
就在今天,,隰縣小西天景區(qū)服務中心發(fā)布《致廣大游客朋友的感謝信》:感激每一位“天命人”給予“小西天”土地的熱愛、理解和包容,。
《感謝信》提到,,為彌補廣大游客國慶假期因“人從眾”不得不限制停留時間而造成對懸塑絕唱匆匆一瞥的遺憾,我們鄭重推出“誠意大禮包”:自即日起至年底,,凡今年中秋、國慶假期來小西天游覽過的朋友,,可憑借購票憑證,,免門票再次進入景區(qū)參觀游覽,,盡情欣賞佛國天宮、懸塑絕唱,。
劉滌宇告訴本刊,,從長遠角度看,山西古建筑景區(qū)可以加強配套的博物館建設,,利用多媒體等技術獲得對文物的更多樣體驗,,讓游客在等待過程中不至于過分無聊焦躁,也有助于在進入前做好知識準備,。
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