在這個(gè)假期,,許多景區(qū)毫不意外地出現(xiàn)了人山人海的場面,,比如安徽黃山這樣的傳統(tǒng)熱門景點(diǎn)。
還有一些地方是“新晉頂流”,,像是因國產(chǎn)3A游戲《黑神話·悟空》而突然爆火的山西諸多古建筑,,包括懸空寺、鐵佛寺和小西天等,。
從流量上看,,2024年國慶長假,山西就是全國最火的旅游地之一,。國慶前三天,,山西省旅游訂單預(yù)訂量,較中秋節(jié)環(huán)比增長63%,,預(yù)訂金額環(huán)比增長171%,。其中,臨汾,、大同、晉城旅游訂單預(yù)訂量環(huán)比中秋節(jié)增長超100%,,預(yù)訂金額環(huán)比增長更是超200%,。
火爆的同時(shí),一些景區(qū)運(yùn)營過程也出現(xiàn)了一些意外:10月2日,,有網(wǎng)友發(fā)布視頻顯示,,在山西省臨汾市隰縣小西天景區(qū),不少排隊(duì)游客高喊:“小西天,,差評,!”小西天景區(qū)工作人員回應(yīng),,因景區(qū)空間有限,,只得排隊(duì)限流,,游客因等待時(shí)間太長,,所以情緒激動(dòng),。
同濟(jì)大學(xué)建筑與城市規(guī)劃學(xué)院劉滌宇副教授,,曾在山西考察過當(dāng)?shù)毓沤ㄖK嬖V記者,,“山西很多古建筑體量不大,,容納不下那么多游客,。一下子來這么多人,,擁堵是不可避免的”。
如果對小西天景區(qū)的特點(diǎn)有所了解,,或許就能明白這個(gè)國家級文保單位的不易。若僅僅因?yàn)榭臻g和承載有限就被游客謾罵,,屬實(shí)有些冤枉了,。
參觀面積40平方米,每天接待上萬人
今年8月20日,,國產(chǎn)3A游戲《黑神話:悟空》正式上線,,引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。其公開的游戲取景地大部分來自山西,,山西文旅因此被稱為該游戲爆火的“最大贏家”,。
隰縣小西天,,就是取景地之一,。國慶長假,來自全國各地的游客來到這里打卡游戲中同款“大雄寶殿”,。
小西天所在的隰縣,,常住人口只有9萬多。國慶假期小西天景區(qū)每天要接待超過1萬名游客,。
作為國家級文物保護(hù)單位,,小西天精華所在的“大雄寶殿”僅169平方米,參觀立足面積承載40人左右,。
如此小的參觀面積,,卻要每天承載上萬名游客,,壓力可想而知。10月2日這一天,,景區(qū)游客更是突破16000人,。
小西天畢竟和阿勒泰這樣天高地闊、風(fēng)光壯美的景區(qū)不是一回事,。它是古建筑,,是國家級文物保護(hù)單位。面積不大,,有些地方甚至顯得逼仄,,古建筑也需要小心呵護(hù)。
在這樣的景區(qū),,游客一旦密集,,難免會(huì)在排隊(duì)時(shí)覺得體驗(yàn)不好,于是出現(xiàn)了外界看到的2日這一天,,部分游客受不了排隊(duì)太久,,集體朝著景區(qū)工作人員高喊“差評”。
當(dāng)天的爭議出現(xiàn)后,,網(wǎng)絡(luò)上也有不少人力挺小西天景區(qū),,表示游客游玩打卡同時(shí),要理解這里的特殊性,,少一些苛責(zé)謾罵,。
不僅僅是小西天,其他山西古建筑也有類似情況,。比如位于山西高平的鐵佛寺,,也是《黑神話:悟空》主要的取景地之一。原先,,它并非旅游單位而是文物保護(hù)單位,。最近為滿足游客需求,有序向公眾免費(fèi)開放,。
在小西天景區(qū)大雄寶殿內(nèi),,1900多尊層層疊疊的彩塑作品,從最大的3米到最小的拇指大小,,每一尊都精雕細(xì)琢,、栩栩如生,被譽(yù)為“中國懸塑藝術(shù)博物館”,。
劉滌宇建議,,前往隰縣小西天景區(qū)的游客,在條件允許的情況下,,可以盡可能多一些知識(shí)準(zhǔn)備,,這樣看到雕塑作品后也會(huì)有更多理解,。
“想罵,到我這兒罵兩句,!”
和此前爆火的淄博,、哈爾濱一樣,如何接住突如其來的旅游流量,,成為山西文旅必須直面的“天命”,。
“第一波游客數(shù)量激增的時(shí)候,我們確實(shí)感受到前所未有的壓力,?!鄙轿魑穆脧d原副廳長陳少卿此前在采訪中表示,山西文旅就好比一架負(fù)荷不高的機(jī)器,,突然高運(yùn)轉(zhuǎn)了起來“自然是有壓力”,,但是“不經(jīng)受這些壓力,就可能永遠(yuǎn)在舒適區(qū)”,。
小西天景區(qū)所在的臨汾隰縣,,政府各部門以及景區(qū)服務(wù)中心,線上線下,,拿出了自己的真誠態(tài)度,,應(yīng)對游客蜂擁而至之后的意外局面。
在山西公安發(fā)布的視頻中,,臨汾市隰縣公安局局長黃生輝到小西天景區(qū)一線,,向游客解釋,“請給我半個(gè)小時(shí),,我來解決這個(gè)問題”,。之后又走入人群中疏導(dǎo)游客,“為了大家的安全,,別擠”,。
另一段現(xiàn)場視頻顯示,隰縣公安局值班副局長劉偉拿著擴(kuò)音器向游客說道:“大家提出了意見,,我們馬上進(jìn)行整改,。但是群眾的安全是第一位的,大家再吐槽也好,,再罵也好,,大家的安全一定是第一位的,!”
劉偉還不忘開玩笑說:“想罵,,到我這兒罵兩句,照單全收,?!?/p>
除了公安系統(tǒng),,隰縣文旅局長也“出馬”,在景區(qū)扮演唐僧,。
10月3日,,隰縣文旅局發(fā)布《再致小西天廣大天命人的一封信》。記者注意到其中有這樣一句話:“隰縣是山區(qū)農(nóng)業(yè)縣,,正在努力轉(zhuǎn)型旅游城,。”
轉(zhuǎn)型需要時(shí)間,,不會(huì)是一蹴而就,。至少從前不久的暑假,再到國慶假期來看,,當(dāng)?shù)貫榻蛹{游客操了不少心,。
從今年暑期開始,小西天景區(qū)客流猛增,,急需專業(yè)講解員,,當(dāng)?shù)貨Q定組織一個(gè)夜間導(dǎo)游培訓(xùn)班。隰縣副縣長呂學(xué)慧稱:“讓大家在最短的時(shí)間內(nèi)能學(xué)到最精華的東西,,除了講原來的懸塑故事,,后來我們把彩繪和懸塑藝術(shù)、工匠精神這些都提煉到一定高度,,然后讓我們的導(dǎo)游進(jìn)行集中講解和學(xué)習(xí),。”
就在今天,,隰縣小西天景區(qū)服務(wù)中心發(fā)布《致廣大游客朋友的感謝信》:感激每一位“天命人”給予“小西天”土地的熱愛,、理解和包容。
《感謝信》提到,,為彌補(bǔ)廣大游客國慶假期因“人從眾”不得不限制停留時(shí)間而造成對懸塑絕唱匆匆一瞥的遺憾,,我們鄭重推出“誠意大禮包”:自即日起至年底,凡今年中秋,、國慶假期來小西天游覽過的朋友,,可憑借購票憑證,免門票再次進(jìn)入景區(qū)參觀游覽,,盡情欣賞佛國天宮,、懸塑絕唱。
劉滌宇告訴本刊,,從長遠(yuǎn)角度看,,山西古建筑景區(qū)可以加強(qiáng)配套的博物館建設(shè),利用多媒體等技術(shù)獲得對文物的更多樣體驗(yàn),讓游客在等待過程中不至于過分無聊焦躁,,也有助于在進(jìn)入前做好知識(shí)準(zhǔn)備,。