差評"后的隰縣為小城文旅打了樣：小城大逆轉的誠意之道

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2024-10-09 11:40:00 中國青年網(wǎng)

隰縣,，一個人口不足10萬的小縣城,，因網(wǎng)絡游戲《黑神話·悟空》的熱度而名聲大噪。今年國慶假日期間,，該縣迎來了前所未有的游客潮,，但由于接待能力受限，不少游客體驗不佳,，給出了負面評價,。隰縣作為文旅新興的山區(qū)農(nóng)業(yè)縣，坦承自身存在的問題與不足,，盡管已竭盡全力款待游客,。

面對挑戰(zhàn)，隰縣迅速行動,。10月7日,，小西天景區(qū)服務中心發(fā)表感謝信，對游客的支持,、理解和寬容表達謝意,。網(wǎng)絡上，游客們分享了在隰縣的美好回憶,，對當?shù)卣懊癖姷男燎诟冻霰硎靖屑?。隰縣是如何實現(xiàn)口碑逆轉的？

其中一個關鍵時刻發(fā)生在大雄寶殿外的長隊中,，隰縣公安局的領導直接介入,，承諾在半小時內(nèi)解決游客排隊難的問題。他們通過調(diào)整警力,、拓寬排隊通道,、實施人流管控等措施，在短時間內(nèi)有效緩解了現(xiàn)場壓力,，確保了游客安全有序參觀,。

此后，隰縣不僅取消了警方假期,，全員投入小西天的安全保障工作,，還連夜增設隔離設施,，提供遮陽傘、飲水和當?shù)靥禺a(chǎn)“玉露香梨”試吃,，以提升游客體驗,。副縣長親自上陣，用歌聲介紹“玉露香梨”,，展現(xiàn)了地方特色,，緩和了游客情緒。

隰縣意識到初次面對大規(guī)?？土鞯臏蕚洳蛔?，隨后采取了線上預約入園、優(yōu)化參觀路線,、增設停車場和免費公交接駁等措施,。這一系列積極應對，結合誠懇的歉意和實際改善,，贏得了游客的理解與好評,，實現(xiàn)了口碑的轉變。

網(wǎng)友們對隰縣的努力表示認可,，強調(diào)相互理解的重要性,，并感受到來自地方政府的真誠態(tài)度。隰縣未來的發(fā)展策略著眼于“農(nóng)文旅”融合,，旨在通過持續(xù)改善基礎設施,、豐富旅游體驗、延長游客停留時間,，將短期流量轉化為持久的經(jīng)濟動力,。

隰縣的故事對其他致力于文旅發(fā)展的小鎮(zhèn)具有啟示意義：在面對突如其來的旅游熱潮時，平衡文物保護,、游客滿意度和經(jīng)濟效益的需求至關重要,。而這一切的基礎，正是那份能夠觸動人心的真誠,。

(責任編輯：張小花 TT1000)

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