一位60后的投資者王某,,在上海某銀行投資了558萬元購買一款混合型證券投資基金,。當(dāng)她意欲贖回投資時(shí),,客戶經(jīng)理不僅沒有執(zhí)行應(yīng)有的程序,,反而承諾她保本保息,。兩年后,,這筆投資縮水至虧損160多萬元,,促使王某將銀行告上法庭,尋求賠償,。
最近,,中國裁判文書網(wǎng)公布了一則相關(guān)案例,。案件中,法院經(jīng)過二審決定,,由于該銀行未能執(zhí)行“雙錄”規(guī)定并且違規(guī)承諾預(yù)期收益,,需承擔(dān)王某損失的90%,大約159萬元,,包括本金和利息,。
具體而言,2021年6月,,王某購入了基金代碼為012XXX的混合型證券投資基金,,當(dāng)時(shí)銀行并未按規(guī)定進(jìn)行錄音錄像。七個(gè)月后,,王某計(jì)劃贖回時(shí)遭遇阻力,,客戶經(jīng)理勸阻并保證會(huì)保本保息,建議等待更好的贖回時(shí)機(jī),。直到2022年9月,,因個(gè)人財(cái)務(wù)需求,王某以低于購買價(jià)的凈值贖回了大部分份額,,損失顯著,。之后,她發(fā)現(xiàn)銀行在銷售過程中的違規(guī)行為,,并向監(jiān)管部門舉報(bào),,證實(shí)了銀行的不當(dāng)操作。
在訴訟過程中,,盡管銀行辯稱已盡到適當(dāng)性義務(wù),,但法院認(rèn)為銀行的違規(guī)行為與投資者損失之間存在因果關(guān)系,判定了銀行需承擔(dān)主要責(zé)任,。同時(shí),,考慮到王某自身的投資經(jīng)驗(yàn)和未及時(shí)止損的行為,法院判定她也要承擔(dān)部分責(zé)任,。最終,,二審維持了一審判決,銀行需按比例賠償王某的損失,。