網(wǎng)友花式模仿“雨棚邁巴赫” 車主發(fā)聲 維權(quán)困境求解
網(wǎng)友花式模仿“雨棚邁巴赫” 車主發(fā)聲
近日，一起關(guān)于車主駕駛安裝了雨棚的邁巴赫進行維權(quán)的事件在網(wǎng)絡上引起了廣泛關(guān)注,。車主分享了整個購車及后續(xù)維權(quán)的經(jīng)歷,。
今年7月1日,，車主全款支付215萬元購買了一臺全新的邁巴赫GLS480。然而,，提車僅兩天后，車輛中控部位開始出現(xiàn)異響。7月11日,，車主將車送至4S店檢查,，但問題并未被檢測出來。同日因下雨,，車主在行駛中發(fā)現(xiàn)副駕駛側(cè)A柱滲水,，隨即返回4S店處理。店內(nèi)技術(shù)人員拆除A柱內(nèi)襯檢查未果,，提出需進一步拆卸車頂前板以深入調(diào)查,，暗示可能是生產(chǎn)線上出現(xiàn)了問題。對此,，車主表示反對,，認為不應拿自己的新車做試驗。
之后,，車主偶然發(fā)現(xiàn)自己的車輛在未經(jīng)許可的情況下被大范圍拆解,，包括A柱、B柱,、C柱及后備箱區(qū)域的內(nèi)飾均被拆除,。直至警方介入境況，車主才得以對車輛狀況進行記錄,。
在雙方的溝通協(xié)商中,，4S店提出給予車主一定的保養(yǎng)補償，但車主認為這遠不能彌補其損失,，尤其是考慮到期間保險費用的浪費,。他雖嘗試妥協(xié)，提議以貼錢方式更換車輛,，但4S店的估價（135萬至150萬）意味著車主將承受約80萬元的損失,。車主調(diào)研發(fā)現(xiàn)，相似條件下,，該車在二手市場的估價約為180萬,，因此感到4S店非但沒有正視質(zhì)量問題，還試圖在估價上再次獲利,。
截至目前,，車主已多次通過官方客服熱線進行投訴，遺憾的是,，歷經(jīng)近三個月,，既未得到道歉也未見到解決方案出臺。
10日上午,，媒體嘗試聯(lián)系車主購車的蘇州元星汽車服務有限公司,，公司電話未被接聽。隨后,，記者連線了一名公司服務顧問,，對方表示已有專人負責此事,，將盡快回應關(guān)切。
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