備戰(zhàn)“雙11” 天貓擬投入數(shù)百億資源助力商家降本增效打造質(zhì)的體驗(yàn)場

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2024-10-15 14:19:00 北京商報(bào)

今年的“雙11”活動不僅熱度不減，更添了一份溫情,。淘寶天貓宣布,，將投入巨額資金助力商家擴(kuò)大銷量與客源，同時(shí)減免直播,、先用后付等多項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用,，旨在幫助商家降低成本、提升效率。這標(biāo)志著隨著電商行業(yè)邁入激烈的存量競爭時(shí)代,，“雙11”不再僅僅是銷量的競技場,，它正逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì)與體驗(yàn)的展示臺。商家的信心在此刻顯得尤為寶貴,。

今年的活動中,，天貓計(jì)劃在原有的滿減、立減優(yōu)惠基礎(chǔ)上,，追加300億元的消費(fèi)券與紅包,，規(guī)模之大前所未有，意在激發(fā)市場需求,、刺激消費(fèi)者購買欲,，并惠及所有商家，助其沖刺年度業(yè)績,。面對消費(fèi)市場的碎片化趨勢,，天貓還將斥資百億引入外部流量，攜手超過200個互聯(lián)網(wǎng)平臺,，拓寬商家的客戶群體,，實(shí)現(xiàn)多渠道覆蓋。此外,，淘寶宣布投資10億港幣,，將香港打造為包郵區(qū)，提升物流便捷性,，同時(shí)增設(shè)自提點(diǎn),，讓香港消費(fèi)者也能便捷參與“雙11”。

值得注意的是,，淘寶天貓?jiān)谥Ц斗绞缴蠈?shí)現(xiàn)了突破,，正式接納包括支付寶、微信支付在內(nèi)的多種支付手段,，減少跨平臺障礙,，便利消費(fèi)者，也促進(jìn)了商家客群的拓展,。這一系列舉措反映出淘寶天貓?jiān)诖媪扛偁幁h(huán)境中,，致力于通過精細(xì)化服務(wù)提升用戶體驗(yàn)，從而激發(fā)商家的積極性,，形成消費(fèi)與供應(yīng)的良性循環(huán),。

為降低商家運(yùn)營成本，淘寶實(shí)施了一系列降本提效的措施,。例如,，調(diào)整退款政策，推出“退貨寶”服務(wù),，有效減少不合理退款,，為商家節(jié)省退貨成本，尤其在“雙11”期間提供更高折扣,。同時(shí),，淘寶直播、體驗(yàn)分體系升級,、全站推廣工具以及“先用后付”服務(wù)費(fèi)的免除,，均為商家提供了更多元的支持。

這些政策的積極影響顯而易見,，不僅促進(jìn)了用戶,、商家和平臺之間的共贏，也吸引了大量國際品牌入駐,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，三季度新品牌入駐天貓的數(shù)量大幅增長，其中不乏高端時(shí)尚,、美妝,、家居和健康領(lǐng)域的知名品牌。這些國際品牌的加入,，不僅豐富了市場供給,，也是對天貓營商環(huán)境優(yōu)化的認(rèn)可。隨著戶外運(yùn)動風(fēng)潮的興起,，眾多運(yùn)動品牌也紛紛選擇在“雙11”前夕落戶天貓,，預(yù)示著今年的活動將成為品牌與銷量雙重爆發(fā)的里程碑。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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