備戰(zhàn)“雙11” 天貓擬投入數(shù)百億資源助力商家降本增效打造質(zhì)的體驗(yàn)場(chǎng)

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2024-10-15 14:19:00 北京商報(bào)

今年的“雙11”活動(dòng)不僅熱度不減,，更添了一份溫情,。淘寶天貓宣布,，將投入巨額資金助力商家擴(kuò)大銷(xiāo)量與客源，同時(shí)減免直播、先用后付等多項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用,，旨在幫助商家降低成本、提升效率。這標(biāo)志著隨著電商行業(yè)邁入激烈的存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,，“雙11”不再僅僅是銷(xiāo)量的競(jìng)技場(chǎng)，它正逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì)與體驗(yàn)的展示臺(tái),。商家的信心在此刻顯得尤為寶貴,。

今年的活動(dòng)中，天貓計(jì)劃在原有的滿(mǎn)減,、立減優(yōu)惠基礎(chǔ)上,，追加300億元的消費(fèi)券與紅包，規(guī)模之大前所未有,，意在激發(fā)市場(chǎng)需求,、刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲，并惠及所有商家,，助其沖刺年度業(yè)績(jī),。面對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的碎片化趨勢(shì)，天貓還將斥資百億引入外部流量,，攜手超過(guò)200個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),，拓寬商家的客戶(hù)群體，實(shí)現(xiàn)多渠道覆蓋,。此外,，淘寶宣布投資10億港幣，將香港打造為包郵區(qū),，提升物流便捷性,，同時(shí)增設(shè)自提點(diǎn)，讓香港消費(fèi)者也能便捷參與“雙11”,。

值得注意的是,，淘寶天貓?jiān)谥Ц斗绞缴蠈?shí)現(xiàn)了突破，正式接納包括支付寶,、微信支付在內(nèi)的多種支付手段,，減少跨平臺(tái)障礙，便利消費(fèi)者，也促進(jìn)了商家客群的拓展,。這一系列舉措反映出淘寶天貓?jiān)诖媪扛?jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,，致力于通過(guò)精細(xì)化服務(wù)提升用戶(hù)體驗(yàn)，從而激發(fā)商家的積極性,，形成消費(fèi)與供應(yīng)的良性循環(huán),。

為降低商家運(yùn)營(yíng)成本，淘寶實(shí)施了一系列降本提效的措施,。例如,，調(diào)整退款政策，推出“退貨寶”服務(wù),，有效減少不合理退款,，為商家節(jié)省退貨成本，尤其在“雙11”期間提供更高折扣,。同時(shí)，淘寶直播,、體驗(yàn)分體系升級(jí),、全站推廣工具以及“先用后付”服務(wù)費(fèi)的免除，均為商家提供了更多元的支持,。

這些政策的積極影響顯而易見(jiàn),，不僅促進(jìn)了用戶(hù)、商家和平臺(tái)之間的共贏,，也吸引了大量國(guó)際品牌入駐,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，三季度新品牌入駐天貓的數(shù)量大幅增長(zhǎng),，其中不乏高端時(shí)尚,、美妝、家居和健康領(lǐng)域的知名品牌,。這些國(guó)際品牌的加入,，不僅豐富了市場(chǎng)供給，也是對(duì)天貓營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的認(rèn)可,。隨著戶(hù)外運(yùn)動(dòng)風(fēng)潮的興起,，眾多運(yùn)動(dòng)品牌也紛紛選擇在“雙11”前夕落戶(hù)天貓，預(yù)示著今年的活動(dòng)將成為品牌與銷(xiāo)量雙重爆發(fā)的里程碑,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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