天貓雙11預(yù)售價(jià)被指貴過直接購買消費(fèi)者感覺被割韭菜

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2024-10-27 20:53:24 湖南日?qǐng)?bào)

10月14日晚8點(diǎn)，天貓推出了“雙十一”的第一波預(yù)售預(yù)熱活動(dòng)，比去年提前了10天,。各大平臺(tái)的直播主播也同步開啟了預(yù)售活動(dòng),。然而，不少消費(fèi)者投訴稱,，天貓“雙十一”預(yù)售產(chǎn)品比直接購買更貴,，預(yù)售結(jié)束后立刻降價(jià)，導(dǎo)致“尾款人”變成了“韭菜人”,。

天貓雙11預(yù)售價(jià)被指貴過直接購買

在社交平臺(tái)上，已有用戶發(fā)布了預(yù)售前后實(shí)付價(jià)的對(duì)比圖,，確實(shí)出現(xiàn)了直接購買價(jià)更低的情況,。這引發(fā)了消費(fèi)者的不滿，他們表示,，為了湊滿減,、下定金，再定好鬧鐘提醒自己付尾款,，結(jié)果一通操作下來還貴了幾十塊錢,，只能再退款重新買，質(zhì)疑預(yù)售的意義,。

天貓雙11預(yù)售價(jià)被指貴過直接購買消費(fèi)者感覺被割韭菜

按照天貓發(fā)布的“雙十一”活動(dòng)規(guī)則,，本次“雙十一”主要分為官方預(yù)售和現(xiàn)貨售賣兩種形式。第一波預(yù)售活動(dòng)從10月14日晚上8點(diǎn)開始,，持續(xù)到10月21日下午6點(diǎn),，用戶可以支付定金參與優(yōu)惠活動(dòng)。定金期結(jié)束后,，預(yù)售商品只能直接購買,。此前支付定金的用戶需要在10月21日晚8點(diǎn)至10月24日晚12點(diǎn)前支付尾款，否則定金無法退還,。

廣東的消費(fèi)者小林在預(yù)售開啟當(dāng)晚就下了定金購買貓糧,、護(hù)膚品等商品。她認(rèn)為預(yù)售肯定更便宜,，但10月22日支付尾款后發(fā)現(xiàn),，同一天直接購買的價(jià)格反而更便宜。例如,，貓糧的預(yù)售價(jià)格為321.41元,，而直接購買只需308.31元；護(hù)膚品預(yù)售券后價(jià)為1535.95元,，直接購買則是1523.64元,。小林不得不先支付尾款再申請(qǐng)退款，重新下單購買，感到非常不滿,。

在社交平臺(tái)上,，許多用戶反映類似情況，有用戶稱提前領(lǐng)券,、付定金130元,、付尾款870元，總價(jià)1000元,，但直接購買只需895元,。雖然涉及商品預(yù)售后價(jià)格漲幅不大，但這種行為讓消費(fèi)者感到被欺騙,，質(zhì)疑平臺(tái)故意提高預(yù)售價(jià)格,，迫使用戶二次購買。

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