天貓雙11預(yù)售價被指貴過直接購買消費者感覺被割韭菜

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2024-10-27 20:53:24 湖南日報

10月14日晚8點，天貓推出了“雙十一”的第一波預(yù)售預(yù)熱活動,，比去年提前了10天,。各大平臺的直播主播也同步開啟了預(yù)售活動,。然而，不少消費者投訴稱,，天貓“雙十一”預(yù)售產(chǎn)品比直接購買更貴,，預(yù)售結(jié)束后立刻降價，導(dǎo)致“尾款人”變成了“韭菜人”,。

天貓雙11預(yù)售價被指貴過直接購買

在社交平臺上,，已有用戶發(fā)布了預(yù)售前后實付價的對比圖，確實出現(xiàn)了直接購買價更低的情況,。這引發(fā)了消費者的不滿,，他們表示，為了湊滿減,、下定金,，再定好鬧鐘提醒自己付尾款，結(jié)果一通操作下來還貴了幾十塊錢,，只能再退款重新買,，質(zhì)疑預(yù)售的意義。

天貓雙11預(yù)售價被指貴過直接購買消費者感覺被割韭菜

按照天貓發(fā)布的“雙十一”活動規(guī)則,，本次“雙十一”主要分為官方預(yù)售和現(xiàn)貨售賣兩種形式,。第一波預(yù)售活動從10月14日晚上8點開始，持續(xù)到10月21日下午6點,，用戶可以支付定金參與優(yōu)惠活動,。定金期結(jié)束后，預(yù)售商品只能直接購買,。此前支付定金的用戶需要在10月21日晚8點至10月24日晚12點前支付尾款,，否則定金無法退還。

廣東的消費者小林在預(yù)售開啟當(dāng)晚就下了定金購買貓糧,、護膚品等商品,。她認為預(yù)售肯定更便宜，但10月22日支付尾款后發(fā)現(xiàn),，同一天直接購買的價格反而更便宜,。例如，貓糧的預(yù)售價格為321.41元,，而直接購買只需308.31元,；護膚品預(yù)售券后價為1535.95元，直接購買則是1523.64元,。小林不得不先支付尾款再申請退款,，重新下單購買，感到非常不滿。

在社交平臺上,，許多用戶反映類似情況,，有用戶稱提前領(lǐng)券、付定金130元,、付尾款870元,，總價1000元，但直接購買只需895元,。雖然涉及商品預(yù)售后價格漲幅不大,，但這種行為讓消費者感到被欺騙，質(zhì)疑平臺故意提高預(yù)售價格,，迫使用戶二次購買,。

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