支付寶，有點急了 新功能欲提升使用率(5)
從實際應(yīng)用來看,，AI對于生活的幫助還處于非常初級的階段,，在AppStore用戶給“支小寶”的綜合評分是3.8分，許多差評都反饋其“不夠智能”,。
“宣傳的很多功能都沒有實現(xiàn)，這個月花了多少錢可以回答,，上個月花了多少錢回答不了,，和想象中的差距太大了?！?/p>
“需要滴滴單車,，只能推薦哈羅單車?！?/p>
“問個菜的做法,，推薦了一堆別的菜?！?/p>
“回答速度太慢,，需要五秒鐘才能回答?！?/p>
“小城市使用非常差,。”
按照用戶的反饋,，“支小寶”離“讓AI幫我們跑腿”的目標(biāo)還有非常遙遠的距離,。
而在狂飆的“碰一下”在成為下一代移動交互方式之前，也面臨著挑戰(zhàn)。
“碰一下”需要手機支持NFC功能,，而該功能一般配置在2000元以上的手機上,，但現(xiàn)實中幾大手機廠商最走量的手機都在2000元以下。
根據(jù)市場研究機構(gòu)Counterpoint統(tǒng)計,，2023年全年,，各大手機廠商手機平均價格是：OPPO約1841元，vivo約1467元,，小米約1150元,。這意味著很多使用老人機、入門機的人群被排除在“碰一下”之外,。
比如2024年上半年國產(chǎn)手機中銷量最高的型號是小米的Redmi 13C,，銷量達到了1180萬臺，這臺手機并不支持NFC,。
最近,，李航的手機又收到了支付寶的一條短信，提醒他參加的一個營銷活動中獎了,，這個活動參與的條件是平時用支付寶付款獲取積分,，用得越多積分也越多。
用支付寶的這些年,，他的一個樂趣就是參加這些營銷活動,，從搖一搖紅包到掃碼領(lǐng)紅包、看短視頻領(lǐng)紅包,，這些紅包雖然只有幾毛,、幾塊錢，但是卻讓他有種被優(yōu)待的感覺,。
但是在他的周圍,，無論是家人還是朋友，大部分人日常還是用微信支付,，自己有時候也告訴他們在付款前用支付寶領(lǐng)一些紅包,，但是大多數(shù)人都不太在意。
顯然,，營銷固然有用，用戶長久積累下來的習(xí)慣,，才是決定競爭成敗的關(guān)鍵因素,。
而現(xiàn)在，對于支付寶而言,，一個殘酷的現(xiàn)實是,，它手里的牌還不夠多。
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