去年底,,武漢市民楊先生和女友準(zhǔn)備結(jié)婚,,向一家酒店預(yù)交了定金5萬元,。不料未到婚期兩人就分手,,隨后楊先生多次與酒店協(xié)商想要回定金,,但一直沒有達(dá)成協(xié)議,。
楊先生介紹,,2023年11月,,他和前女友準(zhǔn)備結(jié)婚,,于是來到青山區(qū)的艷陽景軒酒店預(yù)訂了2024年4月份的50桌婚宴,,按照酒店要求付了5萬元定金,并簽署了協(xié)議,。簽署協(xié)議后一個(gè)星期,,楊先生與前女友分手,隨即聯(lián)系酒店表示婚禮辦不成了,,希望退還定金,。但酒店表示定金不能退,。于是,楊先生和酒店協(xié)商后簽了一個(gè)協(xié)議,,將婚宴延續(xù)到2025年4月,。由于楊先生一直處于單身狀態(tài),再次找到酒店希望退還定金,。
楊先生說酒店建議他繼續(xù)延期,,或者將這五萬元轉(zhuǎn)成儲(chǔ)值卡進(jìn)行消費(fèi)。他認(rèn)為自己無法消費(fèi)這么多錢,,因此此事一直未能解決,。在楊先生與酒店續(xù)簽的宴會(huì)預(yù)定協(xié)議中,規(guī)定如需更改訂單,,應(yīng)在雙方確定的宴會(huì)舉辦日之前以書面形式提出,但具體需要提前幾日并未寫明,。若在前述期間內(nèi)取消預(yù)定,,已收取的定金無息退還。楊先生認(rèn)為他在訂完酒店一周內(nèi)就已經(jīng)聯(lián)系酒店取消,,符合條款條件,。
記者陪同楊先生來到艷陽景軒酒店,工作人員表示根據(jù)酒店規(guī)定,,對(duì)于婚宴預(yù)定客人交付的定金,,因客人違約不予退還。酒店解釋稱,,楊先生預(yù)定婚宴的時(shí)間占用了酒店資源,,導(dǎo)致酒店也存在損失,但他們?cè)敢鈪f(xié)商解決此事,。酒店提出解決方案:退還三萬塊錢,,一萬元作為違約金,另外一萬元折算成儲(chǔ)值卡供楊先生后期消費(fèi),。對(duì)此,,楊先生表示無法接受。
律師表示,,盡管楊先生違約在先,,但雙方簽訂了合同,消費(fèi)者有權(quán)協(xié)商退還定金,。如果酒店能夠證明其損失,,需提供相應(yīng)證據(jù)。雙方可以協(xié)商解決,,如果協(xié)商不成,,消費(fèi)者可以向人民法院起訴,,要求依據(jù)合同約定退還定金。
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