去年底,,武漢市民楊先生和女友準(zhǔn)備結(jié)婚,,向一家酒店預(yù)交了定金5萬元。不料未到婚期兩人就分手,,隨后楊先生多次與酒店協(xié)商想要回定金,,但一直沒有達成協(xié)議。
楊先生介紹,,2023年11月,,他和前女友準(zhǔn)備結(jié)婚,于是來到青山區(qū)的艷陽景軒酒店預(yù)訂了2024年4月份的50桌婚宴,,按照酒店要求付了5萬元定金,,并簽署了協(xié)議。簽署協(xié)議后一個星期,,楊先生與前女友分手,,隨即聯(lián)系酒店表示婚禮辦不成了,希望退還定金。但酒店表示定金不能退,。于是,,楊先生和酒店協(xié)商后簽了一個協(xié)議,將婚宴延續(xù)到2025年4月,。由于楊先生一直處于單身狀態(tài),,再次找到酒店希望退還定金。
楊先生說酒店建議他繼續(xù)延期,,或者將這五萬元轉(zhuǎn)成儲值卡進行消費,。他認為自己無法消費這么多錢,因此此事一直未能解決,。在楊先生與酒店續(xù)簽的宴會預(yù)定協(xié)議中,,規(guī)定如需更改訂單,應(yīng)在雙方確定的宴會舉辦日之前以書面形式提出,,但具體需要提前幾日并未寫明,。若在前述期間內(nèi)取消預(yù)定,已收取的定金無息退還,。楊先生認為他在訂完酒店一周內(nèi)就已經(jīng)聯(lián)系酒店取消,,符合條款條件。
記者陪同楊先生來到艷陽景軒酒店,,工作人員表示根據(jù)酒店規(guī)定,,對于婚宴預(yù)定客人交付的定金,因客人違約不予退還,。酒店解釋稱,,楊先生預(yù)定婚宴的時間占用了酒店資源,導(dǎo)致酒店也存在損失,,但他們愿意協(xié)商解決此事,。酒店提出解決方案:退還三萬塊錢,一萬元作為違約金,,另外一萬元折算成儲值卡供楊先生后期消費,。對此,楊先生表示無法接受,。
律師表示,,盡管楊先生違約在先,但雙方簽訂了合同,,消費者有權(quán)協(xié)商退還定金,。如果酒店能夠證明其損失,需提供相應(yīng)證據(jù),。雙方可以協(xié)商解決,,如果協(xié)商不成,消費者可以向人民法院起訴,要求依據(jù)合同約定退還定金,。
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