充電樁靠低額電價(jià)高額服務(wù)費(fèi)收割用戶 占位費(fèi)引發(fā)爭(zhēng)議
近日,，有車主反映,，在國(guó)慶假期期間于浙江某服務(wù)區(qū)充電25分鐘,，被收取了160元的占位費(fèi)。這位用戶認(rèn)為,，一些充電設(shè)施和停車場(chǎng)緊密綁定,，通過(guò)提供極低的電價(jià)吸引車主前來(lái)充電,，然后以高額停車費(fèi)或占位費(fèi)獲利,。
提升充電樁價(jià)格和服務(wù)透明度非常重要,。應(yīng)對(duì)各類充電樁的小程序和APP進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管，確保電費(fèi)和服務(wù)費(fèi)明確清晰,，防止消費(fèi)者在不知情的情況下支付額外費(fèi)用,。地方政府也應(yīng)將充電樁納入城市基礎(chǔ)設(shè)施范疇，明確建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中的職責(zé)分工,、公共充電網(wǎng)絡(luò)布局,、服務(wù)平臺(tái)建設(shè)及安全運(yùn)營(yíng)維護(hù)責(zé)任，更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
“退費(fèi)難”也是目前反映最突出的問(wèn)題之一。部分充電企業(yè)在處理退費(fèi)請(qǐng)求時(shí),，常以各種理由推諉,，增加了用戶的困擾。
(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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