父親刷短劇一年半內(nèi)充3.9萬余元 老人沉迷網(wǎng)絡(luò)引關(guān)注(2)
當家人發(fā)現(xiàn)老人過度消費并試圖退款時,，平臺客服往往以“已經(jīng)觀看”或“系成年人付款”為由拒絕退款,。為了防止老人繼續(xù)沉迷，家人只能手動刪除其手機上的小程序，但這并不能根本解決問題,。無奈之下,，許多人選擇將老人的手機設(shè)置為青少年模式，限制消費額度,。
中國傳媒大學文化產(chǎn)業(yè)管理學院法律系主任鄭寧建議,，短劇小程序和平臺應(yīng)統(tǒng)一收費模式，強化告知義務(wù),，落實明碼標價,，優(yōu)化自動續(xù)費機制，保障消費者的知情權(quán),、公平交易權(quán)和自主選擇權(quán),。同時，相關(guān)平臺可以開通老年人付費模式,，通過多次提醒,、大字或顯著標識進行告知，并設(shè)置付費上限,，建立老年人防沉迷系統(tǒng),。子女也應(yīng)加強對老人的陪伴和關(guān)心。
(責任編輯：張小花 TT1000)
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