從廁所窗戶逃跑的副局長是干部之恥損害干群關(guān)系形象

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2024-11-01 16:08:00 中國青年報

近日,，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,，陜西西安曲江新區(qū)規(guī)劃局一名負責(zé)人在接待群眾來訪時，因無法回答問題而從廁所窗戶逃離。西安市曲江新區(qū)自然資源和規(guī)劃局工作人員證實,，涉事人員為該局的一名副局長,，并解釋稱他在接待市民信訪過程中，由于市民不讓其離開,，無奈之下才選擇從窗戶離開,。隨后，官方表示已啟動調(diào)查程序,，將依法依規(guī)進行處置,。

此事在網(wǎng)上引發(fā)了廣泛討論，不少網(wǎng)友對涉事干部的行為動機進行了分析,。有人認為他缺乏耐心,，也有人猜測他可能有難言之隱。無論如何,，這種行為都不符合政府機關(guān)工作人員應(yīng)有的品質(zhì)與素養(yǎng),，讓一些群眾感到失望。

現(xiàn)實中,，群眾的訴求往往涉及復(fù)雜的利益關(guān)系,，處理不當(dāng)容易引發(fā)更大的矛盾。因此,，干部需要具備足夠的耐心和能力來應(yīng)對這些問題,。選擇從廁所窗戶逃離不僅不妥當(dāng)，也無法解決問題,。

信訪工作的好壞直接影響當(dāng)?shù)卣诿癖娦闹械男蜗?。相關(guān)干部必須以高標準要求自己，接受民眾監(jiān)督,，不斷改進工作態(tài)度和方法,，提升工作能力?！缎旁L工作條例》明確規(guī)定,，對于屬于職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項不予受理的干部，將受到嚴肅處理,。此前,，媒體也曾曝光過一些干部面對來訪群眾時的錯誤言行，這些行為一旦被查實,，都會受到相應(yīng)處理,。

逃離現(xiàn)場的做法無疑會損害干群關(guān)系和公職人員的形象。無論來訪者的問題多么復(fù)雜,，干部都必須盡責(zé)盡力,，為群眾排憂解難,。此次事件提醒信訪機構(gòu)和工作人員，必須增強化解信訪矛盾的能力,，尤其是處理特殊情況和緊急情況的能力。解決信訪問題的關(guān)鍵在于站穩(wěn)人民立場,，感同身受地對待群眾的苦惱,，才能避免矛盾升級。只有當(dāng)干部能力過硬,、行為得當(dāng),，才能真正幫助民眾化解現(xiàn)實難題。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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