摔倒沒人扶媽媽砸店孩子摔傷引發(fā)爭議

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2024-11-11 08:38:45 長城網(wǎng)

摔倒沒人扶媽媽砸店

11月9日,，一條關(guān)于“男孩在超市摔倒后母親砸店”的視頻在網(wǎng)上熱傳,。視頻中,，一位女士在一家盒馬門店內(nèi)將很多商品扔在地上。據(jù)疑似孩子母親的抖音賬號(hào)發(fā)布的視頻稱,，她的11歲孩子此前在店內(nèi)摔倒后頭部受傷，但沒有店員提供幫助,。

事件發(fā)生在湖南長沙的盒馬鮮生梅溪青秀店,。該女士的抖音賬號(hào)于11月8日發(fā)布了一段視頻，稱孩子在盒馬摔倒后無人提供幫助,，導(dǎo)致孩子昏迷,。門（急）診病歷顯示，孩子被初步診斷為多處損傷,、腦震蕩和頭皮血腫,。監(jiān)控視頻中可以看到，男孩在跑動(dòng)中摔倒,，有人曾上前觀察他的情況,。

11月10日，盒馬門店工作人員表示,，此事已在與孩子家長協(xié)商處理,，具體情況并不清楚。當(dāng)日中午,，盒馬相關(guān)工作人員回應(yīng)稱,，家長到門店討說法的情況屬實(shí)，門店一直在跟進(jìn)處理此事,，但雙方尚未達(dá)成一致意見,。

盒馬門店工作人員曾回復(fù)媒體稱，當(dāng)時(shí)有工作人員詢問孩子情況,，并建議聯(lián)系家長或送醫(yī)院,，但孩子自己站起表示沒事并離開。然而,，孩子的母親堅(jiān)稱沒有得到及時(shí)幫助,。

律師指出，根據(jù)民法典規(guī)定，盒馬作為經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證消費(fèi)者在經(jīng)營場所內(nèi)的人身安全,，盡到安全保障義務(wù),。但如果盒馬能夠證明已盡到安全保障和提醒義務(wù)，其責(zé)任可能較小甚至不承擔(dān)責(zé)任,。同時(shí),，11歲孩子的監(jiān)護(hù)人也應(yīng)盡到監(jiān)護(hù)職責(zé)，教育孩子在公共場所注意安全,。若因監(jiān)護(hù)人未盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任導(dǎo)致孩子受傷,，監(jiān)護(hù)人也需承擔(dān)一定責(zé)任。商場作為經(jīng)營場所,，必須確保提供的商品和服務(wù)符合保障人身,、財(cái)產(chǎn)安全的要求，否則需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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