11月11日上午,,多位網(wǎng)友反映支付寶出現(xiàn)故障,,無法正常使用。有網(wǎng)友表示,支付寶一直顯示“出錯(cuò)”,,這種情況他們以前從未遇到過。在支付寶最新一條微博的評(píng)論區(qū),,最熱的留言是網(wǎng)友提醒支付寶團(tuán)隊(duì)盡快修復(fù)問題,。
此外,一些用戶報(bào)告稱,,在使用支付寶支付時(shí)被多次扣款,,且金額尚未退回。當(dāng)天正值雙十一大促活動(dòng),,許多消費(fèi)者計(jì)劃在這天支付訂單尾款,,因此這次故障給不少人帶來了不便。