雷軍：我馬上去催一下千億總裁變身客服

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2024-11-11 20:11:03 瀟湘晨報(bào)

千億總裁親自下場(chǎng)當(dāng)客服，幫你催發(fā)貨,，這樣的體驗(yàn)確實(shí)讓人難以想象,。今天11月11日，雷軍再次擔(dān)任“客服”角色,，幫助用戶(hù)催促發(fā)貨。這并不是他第一次做客服了,。

自10月31日小米15系列開(kāi)售以來(lái),，銷(xiāo)量持續(xù)攀升。11月9日,，小米集團(tuán)總裁盧偉冰在直播中透露,，小米15系列銷(xiāo)量已突破百萬(wàn)臺(tái),，且破百萬(wàn)臺(tái)的速度快于前代機(jī)型小米14系列。然而,，有網(wǎng)友在盧偉冰的微博下留言抱怨定制色十幾天了還沒(méi)發(fā)貨,，建議讓雷總?cè)Q螺絲。不到一小時(shí),，“客服”雷軍上線(xiàn)回應(yīng)稱(chēng)會(huì)馬上去催一下,。

網(wǎng)友們紛紛為雷軍的服務(wù)點(diǎn)贊，稱(chēng)贊他是一個(gè)親民的好老板,。雷軍的微博評(píng)論區(qū)也變成了各種催辦現(xiàn)場(chǎng),，用戶(hù)們請(qǐng)求他幫忙催促其他產(chǎn)品的發(fā)貨。

其實(shí),，這不是雷軍第一次幫陌生網(wǎng)友催發(fā)貨,。早在2020年，一位網(wǎng)友因訂購(gòu)的小米10遲遲未發(fā)貨而發(fā)牢騷,，雷軍親自回復(fù)并表示會(huì)幫他催促,。此外，今年有用戶(hù)在雷軍抖音評(píng)論區(qū)手繪了一張雙區(qū)洗衣機(jī)的設(shè)計(jì)圖,，沒(méi)想到這個(gè)愿望真的實(shí)現(xiàn)了,。10月29日，小米15系列新品發(fā)布會(huì)上,，小米發(fā)布了新一代雙區(qū)洗衣機(jī),，解決了分洗困擾。雷軍表示三四年前就觀察到了這一需求,，并開(kāi)始研發(fā),。

近日，雷軍在小米發(fā)布會(huì)上提到將推出小米駕校供大家學(xué)習(xí)高級(jí)駕駛培訓(xùn),、賽道駕駛培訓(xùn)和漂移培訓(xùn),。不過(guò)，小米集團(tuán)公關(guān)部總經(jīng)理王化澄清,，目前并沒(méi)有制定具體的培訓(xùn)費(fèi)用,，也與媒體報(bào)道的某駕校APP無(wú)關(guān)。值得一提的是,，著名的駕考APP駕考寶典背后有小米的投資,，該平臺(tái)正沖刺資本市場(chǎng)，有望成為“在線(xiàn)駕培第一股”,。

對(duì)于雷軍作為“客服”的表現(xiàn),，大家普遍給予了積極評(píng)價(jià)。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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