雷軍：我馬上去催一下千億總裁變身客服

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2024-11-11 20:11:03 瀟湘晨報(bào)

千億總裁親自下場當(dāng)客服,，幫你催發(fā)貨,，這樣的體驗(yàn)確實(shí)讓人難以想象。今天11月11日，雷軍再次擔(dān)任“客服”角色,，幫助用戶催促發(fā)貨,。這并不是他第一次做客服了,。

自10月31日小米15系列開售以來,，銷量持續(xù)攀升。11月9日,，小米集團(tuán)總裁盧偉冰在直播中透露,，小米15系列銷量已突破百萬臺，且破百萬臺的速度快于前代機(jī)型小米14系列,。然而,，有網(wǎng)友在盧偉冰的微博下留言抱怨定制色十幾天了還沒發(fā)貨，建議讓雷總?cè)Q螺絲。不到一小時(shí),，“客服”雷軍上線回應(yīng)稱會馬上去催一下,。

網(wǎng)友們紛紛為雷軍的服務(wù)點(diǎn)贊，稱贊他是一個(gè)親民的好老板,。雷軍的微博評論區(qū)也變成了各種催辦現(xiàn)場,，用戶們請求他幫忙催促其他產(chǎn)品的發(fā)貨,。

其實(shí),，這不是雷軍第一次幫陌生網(wǎng)友催發(fā)貨。早在2020年,，一位網(wǎng)友因訂購的小米10遲遲未發(fā)貨而發(fā)牢騷,，雷軍親自回復(fù)并表示會幫他催促。此外,，今年有用戶在雷軍抖音評論區(qū)手繪了一張雙區(qū)洗衣機(jī)的設(shè)計(jì)圖,，沒想到這個(gè)愿望真的實(shí)現(xiàn)了。10月29日,，小米15系列新品發(fā)布會上,，小米發(fā)布了新一代雙區(qū)洗衣機(jī)，解決了分洗困擾,。雷軍表示三四年前就觀察到了這一需求,，并開始研發(fā)。

近日,，雷軍在小米發(fā)布會上提到將推出小米駕校供大家學(xué)習(xí)高級駕駛培訓(xùn),、賽道駕駛培訓(xùn)和漂移培訓(xùn)。不過,，小米集團(tuán)公關(guān)部總經(jīng)理王化澄清,，目前并沒有制定具體的培訓(xùn)費(fèi)用，也與媒體報(bào)道的某駕校APP無關(guān),。值得一提的是,，著名的駕考APP駕考寶典背后有小米的投資，該平臺正沖刺資本市場,，有望成為“在線駕培第一股”,。

對于雷軍作為“客服”的表現(xiàn)，大家普遍給予了積極評價(jià),。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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