聽得懂話的曉華說是顧客教會(huì)了她剪發(fā) 溝通成就完美發(fā)型(2)
李靜也承認(rèn)自己曾經(jīng)有過“聽懂了但做不到”的階段。最開始時(shí),，丈夫不讓她上手給顧客剪頭發(fā),，但她通過觀察和學(xué)習(xí)，逐漸自學(xué)成才?，F(xiàn)在她至少能讓顧客走在街上不會(huì)被人指出哪里多一塊少一塊。
隨著名聲漸起,，李靜的店里顧客絡(luò)繹不絕,，有人甚至從外地趕來排隊(duì)8小時(shí)只為見識(shí)她的手藝。很多同行也跑來進(jìn)修,，跟著她剪頭發(fā)并“交作業(yè)”。盡管出名了,，李靜的理發(fā)價(jià)格依然保持在男士30元,、女士45元,。由于精力有限,，她每天只接待約30位顧客,。雖然很累,，但她很開心。面對贊美,，李靜顯得很理智，她說自己的技術(shù)并沒有多好,，只是少一些失誤。她不建議大家專程來找她剪頭發(fā)，但歡迎大家來美麗的懷化旅游,，并順路找她剪頭發(fā)。
談及未來計(jì)劃,，李靜并沒有太大的野心,。對她來說，將未來握在持剪子的手里更踏實(shí),。她將繼續(xù)認(rèn)真傾聽每位顧客的需求，做好每一項(xiàng)工作,，讓大家滿意,。她用一種理所當(dāng)然的語氣回答說：“將來的打算嗎,？剪頭發(fā)??！”每個(gè)認(rèn)真生活的人都有自己的“絕技”,，加油李靜！
(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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