聽得懂話的曉華說是顧客教會(huì)了她剪發(fā) 溝通成就完美發(fā)型

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-11-12 10:26:00 環(huán)球網(wǎng)

只想修一點(diǎn)點(diǎn),，剪完卻成了毛寸,；想燙個(gè)溫柔大波浪，結(jié)果看起來老了十歲,。這樣的經(jīng)歷讓許多人對(duì)理發(fā)師感到無奈,。然而,，最近一個(gè)名叫“發(fā)型師曉華”的賬號(hào)突然火了,。這位發(fā)型師會(huì)仔細(xì)聆聽顧客的想法,，在她手中，大家的要求都被完美實(shí)現(xiàn),。網(wǎng)友們紛紛表示：“聽得懂話的理發(fā)師終于出現(xiàn)了,！”還有人強(qiáng)烈建議她全國(guó)巡剪。

“曉華”本名李靜,，在湖南懷化與丈夫共同經(jīng)營(yíng)一家名為“靚點(diǎn)”的理發(fā)店,，已經(jīng)開了11年,。這家理發(fā)店面積不大,，但承載著她對(duì)生活的全部理想。李靜最初是為了幫丈夫而開始學(xué)習(xí)理發(fā),，后來越做越好,，逐漸獨(dú)當(dāng)一面。作為理發(fā)師,，她善于解讀每一位顧客的需求,，無論是抽象還是具體復(fù)雜的訴求,，都能處理得恰到好處。即使面對(duì)“你看著來,，怎么好看怎么剪”這種模糊要求,，她也能通過溝通達(dá)成滿意的結(jié)果。

今年2月,，李靜為了給店鋪引流開始嘗試拍短視頻,，沒想到很快就出了一條爆款，這讓她信心倍增,。她的視頻沒有營(yíng)銷話術(shù),，也不賣弄專業(yè)術(shù)語，卻讓人看得停不下來,。每一個(gè)被她修剪過的人都會(huì)變得不一樣,，甚至剪完后眼神都自信了許多。

在李靜看來,，贏得口碑的關(guān)鍵在于溝通,。比如有顧客拿照片來讓她照著剪，她會(huì)先告訴顧客只能做到類似效果,，如果對(duì)方同意就可以開始剪,。除此之外，理解也很重要,。面對(duì)各種各樣的顧客需求,，李靜能迅速抓住核心。例如,，對(duì)于“只剪一點(diǎn)點(diǎn)”的顧客,，她會(huì)根據(jù)對(duì)方的剪發(fā)頻率來決定剪多少；而對(duì)于想要“高顱頂”的顧客,，則需要她在處理發(fā)際線的同時(shí)讓頭頂頭發(fā)變得蓬松,，這需要根據(jù)發(fā)質(zhì)和臉型進(jìn)行區(qū)別處理。

12 全文共 2 頁下一頁

關(guān)閉

聽得懂話的曉華說是顧客教會(huì)了她剪發(fā) 溝通成就完美發(fā)型

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)