2024年天貓雙11于11月11日24點收官,成交總額強勁增長,購買用戶規(guī)模創(chuàng)新高,。全周期內(nèi)589個品牌成交額破億,同比增長46.5%,,刷新歷史紀錄。469個新銳品牌拿下趨勢品類第一名,。截至11月11日零點,,88VIP會員下單人數(shù)同比增長超50%。
在一個存量市場里淘金并不容易,,但變化正在發(fā)生,。中產(chǎn)對品牌消費依然有強烈需求,政策補貼疊加平臺和品牌的優(yōu)惠,,社交媒體上的“搶券湊單”,、直播間里的種草拔草依舊火熱,。
平臺也在主動破局,,推進互聯(lián)互通,跳出低價內(nèi)卷,,回歸服務(wù)好商家和消費者,。對商家而言,信心在,,增長也在,。在“史上最長的一屆雙11”里,無論是提前搶跑還是更新貨品和人群運營策略,,雙11依舊是商家尋找增量機會的重要陣地,。
雙11涌現(xiàn)出的新消費趨勢和增長機會包括情緒消費、運動戶外等,。情緒消費成為新風口,,寵物、香氛,、圖書等細分賽道迎來爆發(fā),。聰明的品牌通過打造“情緒爆品”、營銷IP的品牌化建設(shè)以及全域運營等方式,,搭上“情緒快車”,,撬動增長。
運動戶外也迎來“黃金年代”。國潮迭起,、體育賽事爆發(fā),、全民健身潮等因素推動了這一賽道的增長。頭部品牌和新銳品牌均實現(xiàn)超預(yù)期增長,。Keep強化智能化定位,,配合國補和平臺資源,新上市的跑步款智能手表,、動感單車,、跑步機等大客單產(chǎn)品表現(xiàn)優(yōu)異。
新品速爆背后的系統(tǒng)化方法論也逐漸成熟,。上新不再是一門玄學(xué)生意,,而有了“快、準,、穩(wěn)”的系統(tǒng)化方法論,。朗姿集團旗下的女裝品牌Lancyfrom25通過捕捉時裝周的新趨勢和新顏色,在今年雙11實現(xiàn)了“新品即爆品”,。
中國質(zhì)造也在崛起,,家電品牌海爾在淘系年成交金額達400億,連續(xù)三年增幅超10%,。今年雙11,,海爾通過提前布局貨盤、聯(lián)合天貓小黑盒推出新品,,并借助國補優(yōu)惠,,實現(xiàn)了整體成交增幅33%。中小企業(yè)也能在淘寶買到農(nóng)業(yè)農(nóng)具,、工業(yè)品,、五金工具等定制品,企業(yè)購平臺發(fā)揮了關(guān)鍵作用,。
平替經(jīng)濟下,,淘工廠和商家以“質(zhì)價比”破局。杭州富陽博卡體育用品有限公司通過淘工廠M2C半托管模式,,推出了一款客單價20元左右的“平替球拍”,,銷量迅速起飛。星火英語入駐淘工廠后,,訂單量也在持續(xù)增長,。
淘天優(yōu)化營商環(huán)境,告別絕對低價的內(nèi)卷,,轉(zhuǎn)向為商家減負并尋找增量機會,。付免聯(lián)動,、“全站推廣”為商家提供了確定性的生意路徑。淘寶出海計劃幫助近7萬商家成交翻倍增長,,其中服飾整體增長207%,。
AI電商工具如“生意管家”也在雙11期間出圈,幫助中小商家生成超過1億件商品及營銷素材,,進行超200萬次的數(shù)據(jù)流量分析,,成為備戰(zhàn)雙11、撬動增長的利器,。
淘天強調(diào)“用戶為先”戰(zhàn)略,,重視88VIP會員的深層鏈接。88VIP在品類購買寬度,、新品購買占比和年消費金額方面都遠高于非會員,,為商家提供了跨品類拓展和高端化產(chǎn)品的契機。HugoBoss通過與88VIP合作,,實現(xiàn)了人群運營的“量質(zhì)齊升”,。
回歸體驗也是淘天的重點方向。新的評分體系替代了DSR,,高體驗分商家占比提升,,商家期待與平臺共建好體驗。寶潔在天貓保持五星店鋪水平,,重視體驗?zāi)軒砀玫牧髁亢涂沙掷m(xù)增長,。
在這場大直播尾聲,淘寶教育負責人肖豫表示,,將通過形式豐富的沙龍,、拆解優(yōu)秀商家實操案例、建設(shè)海量電商實操方法的知識庫等方式,,搭建商家與平臺、講師多向鏈接的互動場,,為商家提供實際助力,。
這場雙11不僅展現(xiàn)了平臺和商家對增長的信心,還揭示了未來電商發(fā)展的潮流走向,。淘天和中國電商仍有更多新故事等待書寫,。