2024年天貓雙11于11月11日24點收官,,成交總額強勁增長,購買用戶規(guī)模創(chuàng)新高,。全周期內(nèi)589個品牌成交額破億,,同比增長46.5%,刷新歷史紀錄,。469個新銳品牌拿下趨勢品類第一名,。截至11月11日零點,88VIP會員下單人數(shù)同比增長超50%,。
在一個存量市場里淘金并不容易,,但變化正在發(fā)生。中產(chǎn)對品牌消費依然有強烈需求,,政策補貼疊加平臺和品牌的優(yōu)惠,,社交媒體上的“搶券湊單”、直播間里的種草拔草依舊火熱,。
平臺也在主動破局,,推進互聯(lián)互通,,跳出低價內(nèi)卷,,回歸服務好商家和消費者。對商家而言,,信心在,,增長也在。在“史上最長的一屆雙11”里,,無論是提前搶跑還是更新貨品和人群運營策略,,雙11依舊是商家尋找增量機會的重要陣地。
雙11涌現(xiàn)出的新消費趨勢和增長機會包括情緒消費,、運動戶外等,。情緒消費成為新風口,寵物,、香氛,、圖書等細分賽道迎來爆發(fā)。聰明的品牌通過打造“情緒爆品”,、營銷IP的品牌化建設以及全域運營等方式,,搭上“情緒快車”,撬動增長,。
運動戶外也迎來“黃金年代”,。國潮迭起,、體育賽事爆發(fā)、全民健身潮等因素推動了這一賽道的增長,。頭部品牌和新銳品牌均實現(xiàn)超預期增長,。Keep強化智能化定位,配合國補和平臺資源,,新上市的跑步款智能手表,、動感單車、跑步機等大客單產(chǎn)品表現(xiàn)優(yōu)異,。
新品速爆背后的系統(tǒng)化方法論也逐漸成熟,。上新不再是一門玄學生意,而有了“快,、準,、穩(wěn)”的系統(tǒng)化方法論。朗姿集團旗下的女裝品牌Lancyfrom25通過捕捉時裝周的新趨勢和新顏色,,在今年雙11實現(xiàn)了“新品即爆品”,。
中國質(zhì)造也在崛起,家電品牌海爾在淘系年成交金額達400億,,連續(xù)三年增幅超10%,。今年雙11,海爾通過提前布局貨盤,、聯(lián)合天貓小黑盒推出新品,,并借助國補優(yōu)惠,實現(xiàn)了整體成交增幅33%,。中小企業(yè)也能在淘寶買到農(nóng)業(yè)農(nóng)具,、工業(yè)品、五金工具等定制品,,企業(yè)購平臺發(fā)揮了關鍵作用,。
平替經(jīng)濟下,淘工廠和商家以“質(zhì)價比”破局,。杭州富陽博卡體育用品有限公司通過淘工廠M2C半托管模式,,推出了一款客單價20元左右的“平替球拍”,銷量迅速起飛,。星火英語入駐淘工廠后,,訂單量也在持續(xù)增長。
淘天優(yōu)化營商環(huán)境,,告別絕對低價的內(nèi)卷,,轉(zhuǎn)向為商家減負并尋找增量機會。付免聯(lián)動、“全站推廣”為商家提供了確定性的生意路徑,。淘寶出海計劃幫助近7萬商家成交翻倍增長,,其中服飾整體增長207%。
AI電商工具如“生意管家”也在雙11期間出圈,,幫助中小商家生成超過1億件商品及營銷素材,,進行超200萬次的數(shù)據(jù)流量分析,成為備戰(zhàn)雙11,、撬動增長的利器,。
淘天強調(diào)“用戶為先”戰(zhàn)略,重視88VIP會員的深層鏈接,。88VIP在品類購買寬度,、新品購買占比和年消費金額方面都遠高于非會員,為商家提供了跨品類拓展和高端化產(chǎn)品的契機,。HugoBoss通過與88VIP合作,,實現(xiàn)了人群運營的“量質(zhì)齊升”。
回歸體驗也是淘天的重點方向,。新的評分體系替代了DSR,,高體驗分商家占比提升,商家期待與平臺共建好體驗,。寶潔在天貓保持五星店鋪水平,,重視體驗能帶來更好的流量和可持續(xù)增長。
在這場大直播尾聲,,淘寶教育負責人肖豫表示,,將通過形式豐富的沙龍、拆解優(yōu)秀商家實操案例,、建設海量電商實操方法的知識庫等方式,,搭建商家與平臺,、講師多向鏈接的互動場,,為商家提供實際助力。
這場雙11不僅展現(xiàn)了平臺和商家對增長的信心,,還揭示了未來電商發(fā)展的潮流走向,。淘天和中國電商仍有更多新故事等待書寫。