15一克銅合金當(dāng)金條賣配足金證書
都聽說過肉注水,,沒承想,黃金也能注水,。
來自上海的彭佳,,眼看10月的黃金價格一路走高,就拿著一個月前購買的足金999手鐲,去一家回收店準(zhǔn)備賣掉,。當(dāng)工作人員剪開手鐲的一瞬間,,大家都懵了:手鐲內(nèi)中空部分流出了疑似是水的透明液體,排空液體后,,手鐲“縮水”2.51克,。按當(dāng)時的黃金回收價格(617元每克)計(jì)算,彭佳損失約1500元,。
新京報記者梳理發(fā)現(xiàn),,普通消費(fèi)者難以分辨黃金真?zhèn)危B經(jīng)?;厥拯S金的商家也會“打眼”受騙,。這些被騙的案例五花八門,除了注水,,市場上還有摻銅,、銀、錫等金屬的低純度黃金,,甚至還有用各種合金冒充的,、不含一點(diǎn)黃金的純假黃金。這些低純度黃金或假黃金,,被不法商家配以足金鑒定證書和品牌包裝,,坑蒙消費(fèi)者。
在暗訪調(diào)查中,,新京報記者發(fā)現(xiàn)有商家在視頻網(wǎng)站發(fā)布“揭秘假黃金騙局”的科普視頻,,實(shí)則以此引流進(jìn)行售假,用15元一克的銅合金制成首飾和金條,,并配以足金鑒定證書和品牌包裝,,當(dāng)做足金售賣。
從事黃金行業(yè)十余年的商家王輝透露,,黃金金額大,、鑒定門檻高,普通消費(fèi)者難以鑒別,,容易掉進(jìn)商家利用信息差構(gòu)建的騙局,。發(fā)現(xiàn)被騙后,多數(shù)消費(fèi)者舉證無門,,陷入維權(quán)困境,,不僅索賠不成,還可能會被商家反咬一口,。
王輝表示,,購買黃金首先要看是否印有生產(chǎn)廠家代號,,其次是認(rèn)準(zhǔn)能出具國家珠寶玉石質(zhì)量檢測中心(以下簡稱“NGTC”)等權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定證書的商家。知名維權(quán)律師王良斌則建議,,消費(fèi)者購買黃金時要保留發(fā)票,、收據(jù)、鑒定證書,,將商品與商家招牌和柜臺合影,,最好能夠拍攝視頻,確保能夠證明在此時此地購買了這件商品,,作為日后維權(quán)索賠的證據(jù),,規(guī)避買到假貨的風(fēng)險。
古法素圈足金手鐲“注了水”
10月23日,,彭佳在網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖,,稱自己買到了注水黃金手鐲。
▲彭佳的手鐲剪開后流出液體,,液體排空后,,手鐲重量縮水。受訪者供圖
這是她9月15日在深圳旅游時,,從國內(nèi)最大黃金珠寶交易集散地——深圳水貝的一間柜臺購買的一件古法素圈足金999手鐲,。
當(dāng)日水貝金價每克588元,工費(fèi)每克10元,,這只手鐲重49.18克,,共花費(fèi)約2.9萬元,價格足足比當(dāng)天品牌專柜同樣克重的手鐲低8000多元,。
省下一大筆錢的彭佳并不放心,。深圳水貝有大大小小上百家檢測機(jī)構(gòu),她交了25元檢測費(fèi),,將手鐲送檢,,大約1小時后,她拿到了檢測結(jié)果:手鐲含金量大于或等于999‰,,克重為49.17克,,誤差在0.01克以內(nèi)。彭佳這才放心,,相信自己真的“薅到了羊毛”。
買鐲子后一個月,,因?yàn)榻饍r持續(xù)走高,,再加上第一次購買非品牌黃金首飾心里不安,她將這只手鐲送往一家奢侈品回收店,,希望能賣個好價格,。當(dāng)工作人員剪開手鐲的一瞬間,彭佳懵了:手鐲內(nèi)流出了疑似是水的透明液體,排空液體后,,手鐲“縮水”2.51克,,按當(dāng)時的黃金回收價格(617元每克)計(jì)算,彭佳損失約1500元,。黃金回收工作人員告訴她,,她在水貝做的檢測只能檢測飾品表面含金量,“騙騙外行,?!?/p>
不少消費(fèi)者在線上渠道買到假黃金。新京報記者在黑貓投訴App輸入關(guān)鍵詞“假黃金”,,出現(xiàn)8000余條相關(guān)投訴,,其中,多數(shù)情況為在網(wǎng)絡(luò)購物平臺的直播間或商鋪購買黃金,,收到貨幾個月后發(fā)現(xiàn)黃金造假,,但此時商家已經(jīng)跑路,由于超出退貨期限,,消費(fèi)者難以獲得賠償,。
除了“摻假”,更惡劣的廠家,、商家干脆制售“假黃金”,,把色澤、質(zhì)感與黃金相似的合成金屬刻上“足金999”字樣,,當(dāng)做黃金銷售,。常見的有越南沙金和南非錫金,每克成本價約為七八元,。
根據(jù)2016年5月4日起實(shí)施的國標(biāo)文件,,純度大于或等于990‰的黃金為“足金”。深圳水貝一位從事黃金行業(yè)十余年的商家王輝告訴新京報記者,,市場上的“摻假黃金”主要是指被當(dāng)作“足金”銷售的低純度黃金,,一般摻有銀、銅,、錫等金屬,,以虛標(biāo)純度的方式蒙騙消費(fèi)者。近期,,大盤金價每克普遍超過600元,,白銀價格大約為每克30元,成本僅為黃金的5%,,銅,、錫則更廉價,,不良商家通過摻假獲取暴利。
▲彭佳購買手鐲后的鑒定證書顯示手鐲材質(zhì)為足金,,事后她得知檢測結(jié)果僅為手鐲表面含金量,。受訪者供圖
不少像彭佳一樣的普通消費(fèi)者將鑒定證書視作“定心丸”,但貴金屬鑒定有很強(qiáng)的專業(yè)門檻,,一些商家和檢測機(jī)構(gòu)利用信息差,,用鑒定證書替“摻假黃金”背書。
王輝介紹,,單件送檢的黃金飾品一般只能測表面,,剪開后也只能檢測截面的幾個點(diǎn),水貝的上百家檢測機(jī)構(gòu)中絕大部分都是私企,,檢測的儀器多為幾萬元的國產(chǎn)光譜儀,,精度有限,而黃金造假技術(shù)高超,,一個手鐲可以拼接十節(jié)造假,,即便截斷檢測,每一節(jié)的截面都可以點(diǎn)測出黃金,,混在其中的其他金屬很可能檢測不出來,。
“最有說服力的檢測方式是將黃金熔成金水,送到NGTC等權(quán)威機(jī)構(gòu),,用德國進(jìn)口光譜儀檢測,。”王輝說,,但這些機(jī)構(gòu)不對接個人委托人做上述破壞性檢測,,普通消費(fèi)者不具備足夠的檢測條件。
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回收店老板驗(yàn)金無數(shù)也會看走眼
普通消費(fèi)者難以辨別黃金真?zhèn)?,就連驗(yàn)金無數(shù)的黃金回收商家,,偶爾也會“看走眼”。
陳峰是廣州市花都區(qū)一家品牌金店的加盟商,,店里也回收舊黃金,。9月3日,陳峰的合伙人獨(dú)自看店時,,一個20來歲,、福建口音的男子來到店里,要賣一對“家里長輩傳下來的”30多克的“純金龍鳳鐲”,。手鐲顏色較一般黃金偏淺,,表面呈磨砂質(zhì)感,符合“老金”的特征,。
▲陳峰金店收到的含錸龍鳳鐲,。受訪者供圖
陳峰的合伙人按驗(yàn)金常規(guī)流程把手鐲剪成幾段,用高溫火槍將手鐲燒至熔融狀態(tài),。如果是足金會變成赤紅色,,純度低的黃金顏色會變黑或變青。一套流程操作下來,,熔融狀態(tài)的手鐲沒有異常,,陳峰合伙人按當(dāng)日金價給了男子2萬多元。幾天后,,陳峰把回收的黃金送至工廠,,工廠將黃金熔化后,發(fā)現(xiàn)其中含有大量黑色雜質(zhì),,工廠的光譜儀檢測結(jié)果顯示,,這批黃金含錸量高達(dá)40%,這次“看走眼”造成的損失超過1萬元,。
錸,,是一種熔點(diǎn)高、密度高的重金屬,,每克十幾元,,硬度高于黃金。正因如此,,摻錸黃金剪開時能感覺到硬度高,,燒熔時截面不像足金會呈現(xiàn)出一個完美的液滴,而是呈毛刺狀,,上面還會有黑點(diǎn)狀物質(zhì),,那是高溫氧化的錸。
陳峰告訴新京報記者,,報警后根據(jù)警方的反饋,,摻錸龍鳳鐲來自一個福建生產(chǎn)假金的團(tuán)伙,他們生產(chǎn)含錸黃金后,,裝作普通客戶,,在全國流竄,專騙回收黃金的商家,。
“看走眼”的不只陳峰合伙人一個,。
就在兩個月前,湖南省湘潭市公安局雨湖分局接到轄區(qū)多個寄賣行負(fù)責(zé)人報警,,其高價回收的“千足金”首飾,,經(jīng)仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)為摻錸黃金。民警很快抓獲了3名嫌疑人,,經(jīng)調(diào)查,,這個3人團(tuán)伙在今年5月至7月籌集資金購買設(shè)備,,將黃金和金屬錸按照一定比例混合,制作“黃金飾品”20余件,,在湘潭,、瀏陽等地區(qū)的寄賣行,將純度較低的黃金飾品當(dāng)做足金出售,,實(shí)施詐騙,,涉案金額20余萬元。
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網(wǎng)售仿金飾品刻著“足金999”
相對于摻假的低純度黃金當(dāng)足金偷著賣給不知情的消費(fèi)者,,另一類商家則在電商平臺直接以“假黃金”為關(guān)鍵詞,,銷售自家的仿金飾品。
▲假黃金商家以“打假科普”視頻引流,。網(wǎng)絡(luò)截圖
這類商家不少直接以“假黃金火燒不變色15元1克”來引流,,直播畫面也打著“非黃金”字樣,直播間內(nèi)的師傅,,身穿寫著“非黃金”“合金材質(zhì)”的圍裙,,對仿金飾品進(jìn)行火燒、截斷,、熔化,、沉水等操作,以此來證明其跟真金一樣的物理特性,,“一般人看不出來,。”
畫面內(nèi)還有主播對師傅的操作進(jìn)行講解,,介紹貨架上的各種仿金飾品,。主播還特意強(qiáng)調(diào),這些飾品可以自己戴,,也可以送朋友,,但不能拿去賣騙別人。
新京報記者注意到,,多個售賣仿金飾品的商家,,其小黃車內(nèi)的不少飾品都明示“內(nèi)刻999”,其中售價19.99元的一款古法平安福運(yùn)手鐲的圖片,,能明顯看到其上鐫刻的“足金999”字樣,。
在另一店鋪內(nèi)所售賣沙金手鐲的頁面,明確寫著“內(nèi)刻999掉色包賠”“金店同款禮盒包裝”字樣,,其手鐲售價40.90元,。
雖然店家已經(jīng)明示為“假黃金”,但在“有心人”面前,這些刻著“足金999”,,有著“金店同款包裝”的仿金飾品,,已經(jīng)成為騙局的重要工具。
除了直接售賣“假黃金”,,一些商家還打著“揭秘假黃金騙局”的幌子,,借由各種檢驗(yàn)黃金的土方法介紹新型仿金材質(zhì)的神奇之處:“這種假黃金切開里面也是金色的,放水里秒沉,,吸鐵石吸不住,水洗不掉色,、不過敏”,,“持續(xù)加熱后熔化成金水,過水后又變?yōu)榻瘘S色,?!?/p>
視頻尾聲,旁白隱晦點(diǎn)出:“有些商家拿它當(dāng)真金賣,,其實(shí)這種材料只要15元一克……”緊接著展示“神奇材料”制成的各式金燦燦首飾,。別有用心的人收到“暗示”,點(diǎn)進(jìn)發(fā)布視頻的賬號主頁,,就能通過置頂視頻中標(biāo)出的“定制選款+薇”添加微信,,購買仿金飾品。
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賣15元1克的假黃金還提供“足金”鑒定書
新京報記者以黃金首飾代購身份,,添加了上述微信,,一名微信號昵稱為“金工廠定制”的男子向記者報價:“20克以下一口價,20克以上的每克15元,,可以打足金999鋼印,,證書額外收費(fèi)?!?/p>
▲假黃金商家朋友圈展示樣品截圖,。
該男子朋友圈中展示出數(shù)十種當(dāng)下熱銷的首飾款式和金條?!坝辛坑袃r,,200克以上打九折?!痹撃凶咏榻B,,其工廠生產(chǎn)的材質(zhì)為“孟加拉赤金”,“不掉色不褪色,,跟真金沒什么區(qū)別,,只是材質(zhì)不同,相似度超過95%,?!痹谟浾咦穯栂?,他補(bǔ)充道:“過不了光譜儀。如果機(jī)器檢測能過去的話,,老弟就不用在這里賣1克15塊了,,我要1克賣600(元)了,是不是這個道理,?”
根據(jù)黃金業(yè)內(nèi)人士的說法,,孟加拉赤金的含金量很高,價格高昂,,“1克賣15元肯定不是孟加拉赤金,,大概率是越南沙金或南非錫金?!?/p>
該男子發(fā)來一段視頻中,,印有某某黃金字樣和標(biāo)識的幾百根金條鋪了一地,他介紹,,他們最暢銷的產(chǎn)品是金條,,這也是“代理商拿得最多的,也是15元1克”,。他們還能根據(jù)客戶需求隨意定制各品牌的金飾,,提供鑒定證書。
新京報記者花費(fèi)340元,,從該男子處訂購了一只20克的古法素金磨砂手鐲,。收到的快遞信息顯示,發(fā)貨地在福建省福州市平潭縣,,與某知名金店相同的禮盒內(nèi),,除了刻有“999”字樣的手鐲,還有價值40元的中鑒金銀珠寶檢測鑒定證書,,其顯示鑒定結(jié)果為足金,,并帶有查詢碼。
▲左側(cè)為NGTC檢測結(jié)果,,中間為造假商家附帶的假證書,,右側(cè)為假黃金手鐲。新京報記者劉思維 攝
記者拿著這只假黃金手鐲到北京市東城區(qū)一家品牌專柜請店員鑒別,,店員拿出了同款正品手鐲,,兩相對比,乍看之下,,兩款手鐲在色澤質(zhì)感上沒有明顯差距,,區(qū)別在于正品手鐲內(nèi)部刻有“XXX足金999WHF”鋼印,假手鐲只印了“999”;正品沒有實(shí)物證書但配有電子證書,,假手鐲有實(shí)物證書,;包裝上,二者商標(biāo)字樣一致,,但設(shè)計(jì)不同,。
記者又將假手鐲送往東城區(qū)某典當(dāng)行驗(yàn)金,典當(dāng)行工作人員首先查看了手鐲內(nèi)圈的鋼印,,并指出:“999”鋼印的標(biāo)注方式不符合國標(biāo),,“很大程度上可能不是(黃)金的?!?/p>
根據(jù)2016年5月實(shí)施的國標(biāo)文件,,貴金屬首飾產(chǎn)品標(biāo)識至少應(yīng)包括廠家代號、材料,、純度,例如某公司(廠家代號為ABC)生產(chǎn)的足金手鐲鋼印印記可標(biāo)注為“ABC足金999”,。接著,,工作人員采用了輕微無損的方式,用驗(yàn)金石檢測條痕,。假手鐲摩擦驗(yàn)金石留下的印痕顏色發(fā)白,,不是黃金摩擦留下的黃色,在驗(yàn)金石條痕上點(diǎn)酸后條痕消失,,而黃金條痕點(diǎn)酸后不會出現(xiàn)變化,。“沒有必要火燒,,應(yīng)該不是金的,。”工作人員推測,,火燒后手鐲大概率會變黑,。
賣家自稱用“孟加拉赤金”制成的手鐲究竟是什么材質(zhì)?新京報記者將手鐲送到NGTC進(jìn)行鑒定,,工作人員稱,,對于個人委托人送檢樣品,只做表層檢測,,檢測結(jié)論為銅合金手鐲,。
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買黃金怎樣才能避坑?
雖然水貝市場很多展廳和柜臺都貼著“假一賠三”的標(biāo)語,,甚至有商家提出假一賠十,,但買到注水金手鐲的彭佳發(fā)現(xiàn),別說“三倍賠償”,可能連實(shí)際損失都很難追討,。
▲不少商家通過發(fā)布“水貝買到假黃金,?恭喜你要發(fā)財啦!”的宣傳語吸引顧客,,并以此打消顧客顧慮,。圖片來自網(wǎng)絡(luò)
買到注水黃金手鐲后,彭佳在網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖記錄維權(quán)過程,,一些水貝商家在評論區(qū)留言,,稱賣家是無辜的,是黃金回收商家在剪黃金時做手腳注水并“偷金”,。彭佳并不相信,,“在場有幾人見證,剪開時水就流出來了,,我們都很吃驚,,他不可能在我眼皮子底下完成注水和偷金兩個動作?!?/p>
她把在水貝購買手鐲的證書,、照片、收據(jù)等憑證和回收店驗(yàn)金時發(fā)現(xiàn)手鐲注水的監(jiān)控視頻提交給深圳市市場監(jiān)管局,,對方回復(fù):現(xiàn)有證據(jù)無法認(rèn)定商家存在違反法律法規(guī)情形,,決定不予立案。
售賣注水金鐲的商家也曾主動聯(lián)系彭佳,,說沒法判斷視頻里面的鐲子是他們售出的,,但是他出于人道主義,可以賠錢給她,,沒說具體賠多少,,“但前提是我發(fā)聲明說明他們沒有問題?!?/p>
彭佳拒絕和解,,但麻煩接踵而至。賣家聲稱,,彭佳在網(wǎng)上發(fā)布的信息對他們造成了負(fù)面影響,,他們已經(jīng)做了公證,法務(wù)將會起訴她,。
在水貝從事黃金行業(yè)十余年的商家王輝透露,,一些不良商家違反國標(biāo)文件,故意不標(biāo)廠家號,,以這樣的手段規(guī)避售賣摻假黃金的法律責(zé)任,,“商家直接來一句,,你如何證明摻假黃金是我的貨,反咬你一口敲詐勒索,,你拿他怎么樣,?”
對于如何才能盡量避免買到假黃金,王輝提醒,,在非品牌專柜買黃金,,首先要看黃金是否標(biāo)記廠家代號?!爱?dāng)然有些商家也會偽造大品牌廠家代號進(jìn)行銷售,。”王輝說,,對消費(fèi)者來說鑒定證書是最后一道保障,,但黃金鑒定專業(yè)化強(qiáng),機(jī)構(gòu)魚龍混雜,,認(rèn)知門檻較高,,消費(fèi)者自己送檢容易踩坑,所以買黃金還得認(rèn)準(zhǔn)能夠出具NGTC等權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定證書的商家,。
王輝解釋,,正規(guī)廠家會在采購一批貨物后送檢,上述檢測機(jī)構(gòu)會從中抽檢幾件樣品,,熔成金水,進(jìn)行破壞性檢測,,這是最有說服力的檢測方式,。
有三十余年執(zhí)業(yè)經(jīng)歷的知名維權(quán)律師王良斌告訴新京報,商家銷售假黃金或虛標(biāo)純度售賣摻假黃金的行為涉嫌違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,、產(chǎn)品質(zhì)量法,,由于黃金交易案值較大,達(dá)到一定數(shù)額,,還有可能構(gòu)成詐騙罪,、非法經(jīng)營罪等,承擔(dān)刑事責(zé)任,。
王良斌表示,,黃金這類貴金屬鑒別門檻較高,消費(fèi)者舉證難度較大,,容易陷入維權(quán)困境,,法律規(guī)定的退一賠三很難實(shí)現(xiàn),多數(shù)情況下只能不了了之,。正因如此,,行政執(zhí)法部門應(yīng)該積極作為,,不斷更新執(zhí)法手段,有效查處造假商家,,維護(hù)健康的市場秩序,。
王良斌建議,消費(fèi)者購買黃金時要保留發(fā)票,、收據(jù),、鑒定證書,將商品與商家招牌和柜臺合影,,最好能夠拍攝視頻,,確保能夠證明在此時此地購買了這件商品,作為日后維權(quán)索賠的證據(jù),,規(guī)避買到假貨的風(fēng)險,。
15一克銅合金當(dāng)金條賣配足金證書!
受美元持續(xù)走強(qiáng)等因素影響,,金價周一下跌超2%,,現(xiàn)貨黃金下跌2.4%,至每盎司2617.96美元,。美國黃金期貨收跌2.9%,,至每盎司2617.70美元。
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